Política de cookies
Última actualización: 23 septiembre 2026
El sitio herbelin.com es editado por MH DIFFUSION SARL, cuyas coordenadas figuran en los avisos legales. La presente política describe las cookies y rastreadores utilizados en el sitio, su finalidad, quién los deposita, su duración de conservación y cómo puede ejercer su elección en cualquier momento. Complementa nuestra política de privacidad. En caso de divergencia entre la versión francesa y una traducción, prevalece la versión francesa.
1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo depositado en su dispositivo cuando consulta un sitio. Permite, por ejemplo, memorizar su carrito, su idioma o sus elecciones en materia de consentimiento. Algunas cookies son depositadas por Herbelin, otras por proveedores que intervienen en el sitio. Empleamos aquí la palabra « cookie » para designar el conjunto de rastreadores, incluyendo la información registrada en el almacenamiento local de su navegador.
2. Su elección
En su primera visita, una ventana le propone tres opciones: Aceptar todas las cookies, Continuar sin aceptar, lo que equivale a rechazar todas las cookies no necesarias, o Preferencias, para elegir categoría por categoría. Rechazar es tan sencillo como aceptar y no afecta ni al acceso al sitio ni a la posibilidad de realizar un pedido.
Su elección se conserva durante seis meses, tras lo cual la ventana se le presenta de nuevo. Puede modificarla en cualquier momento haciendo clic en el enlace « Cookies » situado en la parte inferior de cada página del sitio. La retirada de su consentimiento pone fin al depósito y a la lectura de las cookies correspondientes; no cuestiona los tratamientos realizados antes de dicha retirada.
La ventana de consentimiento es proporcionada por Pandectes GDPR Compliance, que registra su elección en una cookie depositada en herbelin.com.
3. Las cookies utilizadas en el sitio
3.1 Cookies necesarias para el funcionamiento del sitio
Estas cookies son indispensables para navegar, constituir un carrito, pagar y memorizar su elección de consentimiento. Entran en la exención prevista en el artículo 82 de la ley Informática y Libertades: son estrictamente necesarias para el servicio que usted solicita. Por lo tanto, no requieren su acuerdo y no pueden ser desactivadas desde la ventana de consentimiento. Los datos correspondientes se tratan para la ejecución de su pedido y en virtud de nuestro interés legítimo de proporcionar un sitio funcional y seguro.
| Nombre | Depositada por | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _shopify_essential y, dependiendo de tu navegación, cart, cart_sig, secure_customer_sig, keep_alive | Shopify | Seguridad, sesión, cesta y proceso de pago; las cookies de cesta y cuenta solo aparecen si añade un artículo o inicia sesión | De la sesión a 1 año |
| localización | Shopify | País e idioma seleccionados | 1 año |
| cart_currency | Shopify | Divisa de visualización | 14 días |
| _shop_app_essential | Shopify (Comprar Pago) | Cómo funciona el pago acelerado Shop Pay | 1 año |
| _pandectes_gdpr | Pandectas | Recordatorio de su elección de consentimiento | 6 meses |
3.2 Cookies de medición de audiencia
Estas cookies nos permiten contar las visitas, comprender las páginas consultadas y el recorrido seguido, para mejorar el sitio. Solo se depositan si las acepta.
| Nombre | Depositada por | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _shopify_y, _shopify_s, _shopify_analytics, shopify_client_id | Shopify | Estadísticas de la tienda (visitas, cesta, pedidos) | De la sesión a 1 año |
| _ga, _ga_9W6YBEHKXF, FPID, FPLC | Google Analytics 4, a través de nuestro servidor de medición (un servidor que controlamos, alojado por Addingwell, que reenvía las mediciones a nuestros proveedores según su consentimiento) | Estadísticas de afluencia y de recorrido | Desde 1 día hasta 13 meses |
| _clck, _clsk | Microsoft Clarity, en herbelin.com | Análisis del recorrido, mapas de calor y registro de su navegación; las entradas en los formularios se enmascaran | Desde 1 día hasta 1 año |
| MUID, SM, MR, ANONCHK, SRM_B | Microsoft, depositados por Clarity en los dominios clarity.ms y bing.com | Identificador de navegador de Microsoft, que Microsoft también utiliza para sus propios fines, incluida la publicidad | Desde la sesión hasta 13 meses |
En caso de rechazo, ninguna de estas cookies se deposita. Dos aclaraciones. Incluso en caso de rechazo, se transmite a Google una medición sin cookies: no se lee ni se escribe nada en su dispositivo, pero datos técnicos (dirección IP, navegador, página consultada) transitan por Google, que solo los utiliza para producir estadísticas agregadas; este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de medir la audiencia del sitio y puede oponerse a él escribiéndonos a la dirección indicada en el punto 7. Microsoft Clarity se carga al abrir la página; hasta que no haya aceptado, no deposita ninguna cookie ni escribe ningún identificador en su dispositivo, y sus cookies solo se depositan tras su aceptación.
3.3 Cookies de personalización y publicidad
Estas cookies nos permiten medir la eficacia de nuestras campañas, presentarle creaciones y anuncios relacionados con su visita en otros sitios y redes, y adaptar nuestras comunicaciones si está inscrito en nuestra newsletter. Se depositan únicamente si las acepta.
| Nombre | Depositada por | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _fbp | Herbelin, a través de nuestro servidor de medición, por cuenta de Meta (Facebook, Instagram) | Identificación de su navegador para medir las conversiones y personalizar los anuncios en las redes Meta; los eventos se transmiten a Meta desde nuestro servidor | 90 días |
| FPAU, FPGSID, IDE | Anuncios De Google | Medición de conversiones y remarketing en la red Google | Desde la sesión hasta 13 meses |
| __kla_id | Klaviyo | Formularios de inscripción, recordatorio de carrito y personalización de correos electrónicos | 13 meses |
| _shopify_marketing | Shopify | Atribución de ventas a las campañas | 1 año |
3.4 Servicios integrados en el sitio
Algunas funcionalidades recurren a proveedores cuyos módulos se cargan con la página: Klarna para la visualización y el uso del pago a plazos, Klaviyo para los formularios de inscripción, Shop Pay para el pago acelerado, y Glopal para la visualización del sitio en el idioma y la divisa de su país. Antes de su elección, Klarna y Klaviyo pueden registrar en el almacenamiento local de su navegador información técnica de funcionamiento (versión del módulo, número de páginas vistas), sin identificador publicitario; sus cookies solo se depositan tras su aceptación. Los rastreadores propios de estos proveedores, cuando usted utiliza sus servicios, se rigen por sus políticas, indicadas a continuación.
4. Quién recibe los datos
Según sus preferencias, los datos recopilados por estas cookies son tratados por los siguientes proveedores. Aquellos que garantizan el funcionamiento del sitio, la medición y el envío de nuestras comunicaciones actúan en nuestro nombre; Google, Meta y Microsoft también utilizan estos datos por cuenta propia, en el marco de sus servicios publicitarios.
- Shopify International Limited (Irlanda), alojamiento de la tienda, pago y estadísticas. Política de privacidad
- Pandectes, gestión del consentimiento. Política de privacidad
- Addingwell SAS (Francia), alojamiento de nuestro servidor de medición, que reenvía los datos a Google y Meta según su consentimiento. Política de privacidad
- Google Ireland Limited (Irlanda), Google Analytics y Google Ads. Política de privacidad
- Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda), publicidad en Facebook e Instagram. Política de privacidad
- Microsoft Ireland Operations Limited (Irlanda), Microsoft Clarity; Microsoft también utiliza estos identificadores para sus propios fines. Política de privacidad
- Klaviyo, Inc. (Estados Unidos), correos electrónicos y formularios. Política de privacidad
- Klarna Bank AB (Suecia), pago a plazos. Política de privacidad
- Glopal (Francia), traducción y visualización por país. Política de privacidad
Google, Meta, Microsoft y Klaviyo pertenecen a grupos establecidos en Estados Unidos y transfieren allí una parte de los datos. Estas transferencias están enmarcadas por la decisión de adecuación de la Comisión Europea del 10 de julio de 2023 relativa al marco de protección de datos UE-Estados Unidos, a la que estas empresas están certificadas, completada en su caso por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión. Shopify también puede transferir datos a Canadá, que se beneficia de una decisión de adecuación. Puede obtener una copia de las garantías aplicables escribiéndonos a la dirección indicada en el punto 7.
5. Configurar su navegador
También puede rechazar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Este método se aplica a todos los sitios y puede impedir que algunas funcionalidades funcionen, por ejemplo, la memorización del carrito. Las páginas de ayuda de Chrome, Safari, Firefox y Edge describen el procedimiento.
6. Plazo de conservación de los datos
Los datos de medición de audiencia se conservan un máximo de 14 meses en Google Analytics. En Microsoft Clarity, los registros de navegación se conservan 30 días y las estadísticas agregadas 13 meses. Los datos vinculados a las campañas publicitarias se conservan según las políticas de Google y Meta indicadas anteriormente. Los datos asociados a su cuenta de cliente o a su suscripción al boletín de noticias se tratan de conformidad con nuestra política de privacidad.
7. Sus derechos y contacto
Dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad sobre los datos que le conciernen, así como del derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace « Cookies » en la parte inferior de la página. Para cualquier consulta, puede escribir a nuestro delegado de protección de datos, el Sr. Ahmed Zerouali, a la dirección a.zerouali@herbelin.com, o por correo postal a MH DIFFUSION SARL, 9 rue de la Première Armée, 25140 Charquemont, Francia. También puede presentar una reclamación ante la CNIL.
