Versand
Lieferung
Letzte Aktualisierung: 13 Mai 2026
1. Versandkosten
Die Lieferung ist kostenlos, unabhängig vom Bestellwert und Zielort.
Die auf der Website angezeigten Preise sind:
- in Euro inklusive aller Steuern (französische Mehrwertsteuer) für Lieferungen in Frankreich und innerhalb der Europäischen Union;
- ohne Steuern für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union, um die bei Ankunft anfallenden Zölle und Steuern auszugleichen. Der Endpreis wird im Warenkorb nach Eingabe der Lieferadresse automatisch neu berechnet.
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können vom Zoll des Ziellandes Zölle, Steuern oder andere Gebühren erhoben werden. Der Kunde ist als Importeur für deren Entrichtung verantwortlich.
2. Lieferzeiten
Bestellungen werden in unseren Ateliers in Charquemont (Frankreich) vorbereitet und versendet.
- Festlandfrankreich: Lieferung innerhalb von 24 bis 48 Stunden
- Europa : Lieferung in 2 bis 5 Werktagen
- Außerhalb Europas: Lieferung innerhalb von 3 bis 6 Werktagen je nach Bestimmungsort
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und beginnen ab der Übergabe des Pakets an den Spediteur. Obwohl die Lieferungen in der Regel schnell erfolgen, können Verzögerungen aufgrund von logistischen Umständen eintreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Im Falle einer Verzögerung werden wir Sie per E-Mail informieren.
Gemäß den Artikeln L.216-1 und L.216-2 des Verbrauchergesetzbuches kann der Kunde im Falle der Nichteinhaltung der Lieferung zum vereinbarten Termin oder, mangels eines solchen, innerhalb einer Frist von dreißig (30) Tagen nach Vertragsabschluss, nach einer erfolglosen Mahnung, den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger auflösen.
3. Spediteure
Ihre Bestellungen werden von renommierten Spediteuren bearbeitet, mit Online-Sendungsverfolgung und Zustellung gegen Unterschrift.
- Festlandfrankreich und Europa : DPD
- Außerhalb Europas : UPS
Die Lieferung erfolgt gegen Unterschrift; der Zusteller kann Sie auch um einen Ausweis bitten, um die korrekte Zustellung des Pakets zu gewährleisten.
4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, um Ihr Paket online zu verfolgen.
Sollten Sie vier (4) Werktage nach Ihrer Bestellung nichts von uns hören, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular unter Angabe Ihrer Bestellnummer oder telefonisch unter +33 3 81 68 67 67.
5. Paketerhalt
Bei Erhalt empfehlen wir Ihnen, den Zustand der Verpackung zu überprüfen und etwaige sichtbare Schäden auf dem Lieferschein zu vermerken. Um die Bearbeitung Ihres Anliegens zu erleichtern, bitten wir Sie, uns jeden Vorfall (Beschädigung, fehlendes Produkt, beschädigtes Paket, zerbrochenes Produkt) so schnell wie möglich, idealerweise innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden, über unser Kontaktformular zu melden.
Diese Empfehlung erfolgt unbeschadet Ihrer gesetzlichen Gewährleistungen (Konformitätsgarantie und Gewährleistung für verborgene Mängel), die unter den gesetzlich festgelegten Bedingungen und Fristen gelten.
6. Stornierung der Bestellung
Sie können die Stornierung Ihrer Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang telefonisch unter +33 3 81 68 67 67 oder über unser Kontaktformular beantragen. Bitte geben Sie den Grund und Ihre Bestellnummer an.
Hinweis: Es können Gebühren anfallen, wenn Ihre Bestellung eine bereits in der Werkstatt erfolgte Anpassung eines FKM-Armbands beinhaltet.
7. Liefer- und Rücksendeadresse
MH DIFFUSION SARL
9 rue de la Première Armée
25140 Charquemont – Frankreich
