Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 25. august 2026

Herbelin driver denne butik og hjemmeside, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en personlig shoppingoplevelse (herefter benævnt "Tjenesterne"). Herbelin er en butik drevet af Shopify, som gør os i stand til at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du tilgår eller bruger Tjenesterne, foretager et køb eller en anden transaktion, eller på anden vis kommunikerer med os. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik, gælder denne privatlivspolitik for indsamling, behandling og videregivelse af dine personlige oplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt. Ved at tilgå og bruge Tjenesterne anerkender du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår de vilkår for indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger, som er beskrevet heri.

De personlige oplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", henviser vi til oplysninger, der kan identificere dig, eller som med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personlige oplysninger inkluderer ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt eller gjort ikke-identificerbare, så de ikke kan identificere dig eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personlige oplysninger, herunder udledninger baseret på disse personlige oplysninger, afhængigt af din interaktion med Tjenesterne, din bopæl og i det omfang, det er tilladt eller krævet af gældende lovgivning:

• ⁣⁢Kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.⁤⁣
• ⁣⁢Finansielle oplysninger, herunder kreditkortnumre, debetkortnumre og bankkontonumre, betalingskortoplysninger, bankkontooplysninger, transaktionsdetaljer, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsdetaljer.⁤⁣
• ⁣⁢Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.⁤⁣
• ⁣⁢Transaktionsoplysninger, herunder de varer, du ser på, lægger i indkøbskurven, tilføjer til din ønskeliste, køber, returnerer, ombytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.⁤⁣
• ⁣⁢Dine kommunikationer med os, herunder de oplysninger, du inkluderer i dine kommunikationer med os, f.eks. når du sender en forespørgsel til kundeservice.⁤⁣
• ⁣⁢Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, din browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.⁤⁣
• ⁣⁢Brugsoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du tilgår eller interagerer med Tjenesterne. ⁤⁣

Kilder til personlige oplysninger

Vi kan indsamle personlige oplysninger fra følgende kilder:

• ⁣⁢Direkte fra dig, herunder når du opretter en konto, tilgår eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os, eller på anden måde giver os dine personlige oplysninger;⁤⁣
• ⁣⁢Automatisk via Tjenesterne, herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller tilgår vores websteder, og via brugen af cookies og lignende teknologier;⁤⁣
• ⁣⁢Fra vores serviceudbydere, herunder når vi bruger dem til at implementere visse teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personlige oplysninger på vores vegne; ⁤⁣
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personlige oplysninger

Afhængigt af din interaktion med os eller de Tjenester, du bruger, kan vi bruge dine personlige oplysninger til følgende formål:

• ⁣⁢Levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne. Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere Tjenesterne til dig, herunder for at opfylde vores kontrakt med dig, behandle dine betalinger, behandle dine ordrer, huske dine præferencer og varer af interesse, sende dig konto-relaterede meddelelser, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, arrangere forsendelser, facilitere eventuelle returneringer og ombytninger, give dig mulighed for at skrive anmeldelser og skabe en personlig shoppingoplevelse, f.eks. ved at anbefale produkter relateret til dine køb. Dette kan omfatte brugen af dine personlige oplysninger til at tilpasse og forbedre Tjenesterne mere relevant.⁤⁣
• ⁣⁢Markedsføring og annoncering. Vi bruger dine personlige oplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, f.eks. til at sende dig markedsførings-, reklame- og salgsfremmende kommunikation via e-mail, SMS eller post, og til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller på andre websteder, herunder baseret på varer, du tidligere har købt eller tilføjet til din indkøbskurv, samt dine andre aktiviteter på Tjenesterne. ⁤⁣
• ⁣⁢Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at godkende din konto, tilbyde en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller gribe ind over for svigagtig, ulovlig, farlig eller skadelig aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for fortroligheden af dine kontooplysninger. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre adgangsoplysninger med nogen.⁤⁣
• ⁣⁢Kommunikere med dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig kundeservice, besvare dine henvendelser, tilbyde dig effektive tjenester og vedligeholde vores forretningsforbindelse med dig. ⁤⁣
• ⁣⁢Juridiske årsager. Vi bruger dine personlige oplysninger for at overholde gældende lovgivning eller reagere på gyldige juridiske processer, herunder anmodninger fra retshåndhævelse eller statslige myndigheder, for at undersøge eller deltage i civile bevisoplysningsprocedurer, potentielle eller verserende tvister eller andre retssager, samt for at håndhæve vores vilkår eller politikker, eller undersøge potentielle overtrædelser heraf.⁤⁣

Sådan videregiver vi personlige oplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter af legitime årsager i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Disse omstændigheder kan omfatte:

• Med Shopify, serviceudbydere og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloud-lagring, behandling og forsendelse).
• Med forretnings- og marketingpartnere for at levere marketingtjenester og målrettede annoncer til dig. Vi bruger for eksempel Shopify til at understøtte personlig annoncering via tredjepartstjenester, baseret på din online aktivitet på tværs af forskellige forhandlere og websteder. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser. Afhængigt af din bopæl kan du have ret til at anmode os om ikke at dele oplysninger om dig med det formål at vise dig målrettede annoncer og marketingindhold, baseret på din online aktivitet på tværs af forskellige forhandlere og websteder. Du kan udøve dine rettigheder til at fravælge disse anvendelser her
• Når du giver os instruktioner, sender os en anmodning eller på anden måde giver samtykke til videregivelse af visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende dig produkter eller via din brug af sociale medier-widgets eller login-integrationer.
• Med vores tilknyttede selskaber eller mere generelt inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende lovkrav (herunder som svar på stævninger, ransagningskendelser eller lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker, samt for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller tredjeparter.

Forhold til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personlige oplysninger vedrørende din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne. Oplysninger, du indsender til Tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande end dit bopælsland, for at levere og forbedre Tjenesterne. Derudover, for at beskytte, udvikle og forbedre vores forretning, bruger vi visse forbedrede funktioner fra Shopify, der integrerer data og oplysninger fra dine interaktioner med vores butik, samt med andre forhandlere og med Shopify. Til at levere disse forbedrede funktioner kan Shopify bruge personlige oplysninger indsamlet fra dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger, herunder for at imødekomme dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personlige oplysninger til disse formål. For at lære mere om Shopifys brug af dine personlige oplysninger og de rettigheder, du har, kan du se Shopifys forbruger-privatlivspolitik . Afhængigt af din bopæl kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger her Link til Shopifys privatlivsportal.

Tredjeparts websteder og links

Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet os eller som vi ikke kontrollerer, anbefaler vi, at du gennemgår deres privatlivspolitikker og sikkerhedspolitikker samt deres øvrige brugsbetingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden på disse websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger, der findes på disse websteder. Oplysninger, du giver på offentlige eller semi-offentlige områder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale medieplatforme, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning på vores eller tredjeparts brug heraf. At vi inkluderer disse links indebærer ikke i sig selv en godkendelse af indholdet på disse platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre andet er angivet på Tjenesterne.

Børnedata

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler bevidst ikke personlige oplysninger om børn, der ikke har nået myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os personlige oplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om sletning heraf. På datoen for denne privatlivspolitiks ikrafttræden er vi ikke bekendt med, at vi "deler" eller "sælger" (som defineret i gældende lovgivning) personlige oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Bemærk venligst, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller fejlfri, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Desuden er oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under transmission. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Opbevaringsperioden for dine personlige oplysninger afhænger af forskellige faktorer, herunder behovet for at opbevare disse oplysninger for at administrere din konto, levere Tjenesterne til dig, overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve enhver anden gældende aftale eller politik.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af din bopæl kan du have visse eller alle de rettigheder, der er angivet nedenfor, vedrørende dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun gælde under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning inden for rammerne af loven.

• ⁣⁢Ret til adgang/informationsret. Du kan have ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig.⁤⁣
• ⁣⁢Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om sletning af de personlige oplysninger, vi har om dig.⁤⁣
• ⁣⁢Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om berigtigelse af unøjagtige personlige oplysninger, vi har om dig.⁤⁣
• ⁣⁢Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig, og anmode om at få dem overført til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.⁤⁣
• Ret til at fravælge salg eller deling til målrettet annoncering. Afhængigt af din bopæl kan du have ret til at fravælge "salg" eller "deling" af dine personlige oplysninger eller til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger til formål, der betragtes som "målrettet annoncering", som defineret af gældende databeskyttelseslove. Du kan udøve dine rettigheder til at fravælge disse anvendelser her. Bemærk venligst, at hvis du tilgår vores websted med Global Privacy Control-signalet aktiveret, vil vi, afhængigt af din bopæl, automatisk betragte dette som en anmodning om fravælgelse for den enhed og browser, du bruger til at tilgå webstedet. Hvis vi kan knytte den enhed, der sender signalet, til en Shopify-konto, vil vi også anvende fravælgelsen på kontoen. For at lære mere om Global Privacy Control kan du besøge https://globalprivacycontrol.org/. Med undtagelse af Global Privacy Control anerkender vi ikke andre "Do Not Track"-signaler, der kan sendes fra din webbrowser eller enhed.
• ⁣⁢Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails. Du kan til enhver tid fravælge at modtage dem ved at bruge afmeldingsmuligheden i vores e-mails. Hvis du afmelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-salgsfremmende e-mails, f.eks. vedrørende din konto eller ordrer, du har afgivet. ⁤⁣

Du kan udøve disse rettigheder på de dertil indrettede steder på Tjenesterne eller ved at kontakte os på de angivne kontaktoplysninger. For at lære mere om Shopifys brug af dine personlige oplysninger og de rettigheder, du måtte have, herunder rettigheder vedrørende data behandlet af Shopify, kan du besøge https://privacy.shopify.com/fr.

Vi vil ikke straffe dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan muligvis verificere din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, inden for de grænser, der er fastsat eller tilladt i henhold til gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret agent til at anmode om at udøve dine rettigheder på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en agent, vil vi kræve, at agenten fremlægger bevis for den tilladelse, du har givet dem til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om at bekræfte din identitet direkte hos os. Vi vil besvare din anmodning inden for de tidsfrister, der er fastsat i gældende lovgivning.

Klageprocedurer

⁣⁢Hvis du ønsker at indgive en klage over vores behandling af dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os på nedenstående kontaktoplysninger. Afhængigt af din bopæl kan du have ret til at anfægte vores beslutning ved at kontakte os på nedenstående kontaktoplysninger eller ved at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed i din region. For EØS, kan du finde en liste over tilsynsmyndigheder med ansvar for databeskyttelse her.⁤⁣

Internationale overførsler

Bemærk venligst, at vi kan overføre, lagre og behandle dine personlige oplysninger uden for det land, hvor du bor.

Hvis vi overfører dine personlige oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, vil vi basere os på anerkendte overførselsmekanismer, såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, eller om relevant, enhver tilsvarende aftale udstedt af den kompetente britiske myndighed, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er anerkendt for at tilbyde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik til enhver tid, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på dette websted, opdatere datoen for "Seneste opdatering" og give meddelelse i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder, bedes du ringe til os på +33 3 81 68 67 67, sende os en e-mail på a.zerouali@herbelin.com eller kontakte os på Herbelin, 9 Rue de la 1ère Armée, 25140 Charquemont, Frankrig Til formål for gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlig for dine personlige oplysninger.