Leveringspolitik
Levering
Senest opdateret: 13 maj 2026
1. Leveringsomkostninger
Levering er gratis, uanset ordrens beløb og destination.
Priserne på webstedet er:
- i euro inklusive alle skatter (fransk moms) for leveringer i Frankrig og inden for EU;
- eksklusive skatter for leveringer uden for EU, for at kompensere for told og afgifter, der kan blive opkrævet ved ankomst. Den endelige pris genberegnes automatisk i indkøbskurven efter indtastning af leveringsadressen.
For leveringer uden for EU kan der blive opkrævet told, afgifter eller andre gebyrer af myndighederne i destinationslandet. Kunden er som importør ansvarlig for at betale disse.
2. Leveringstider
Ordrer forberedes og afsendes fra vores værksteder i Charquemont (Frankrig).
- Fastlandsfrankrig: levering inden for 24 til 48 timer
- Europa: levering inden for 2 til 5 hverdage
- Uden for Europa: levering inden for 3 til 6 hverdage afhængigt af destinationen
De angivne leveringstider er vejledende og regnes fra det tidspunkt, hvor pakken er overdraget til transportøren. Selvom leveringer generelt er hurtige, kan der opstå forsinkelser på grund af logistiske omstændigheder uden for vores kontrol. I tilfælde af forsinkelse vil vi informere dig via e-mail.
I overensstemmelse med artiklerne L.216‑1 og L.216‑2 i forbrugerloven kan kunden, i tilfælde af manglende levering på den aftalte dato eller, hvis ikke, inden for tredive (30) dage efter kontraktens indgåelse, efter en skriftlig påmindelse, der forbliver uden effekt, ophæve kontrakten via anbefalet brev med modtagelsesbekræftelse eller skriftligt på et andet holdbart medie.
3. Transportører
Dine ordrer overlades til anerkendte transportører med online sporing og levering mod underskrift.
- Fastlandsfrankrig og Europa: DPD
- Uden for Europa: UPS
Levering sker mod underskrift; leveringspersonen kan også bede om identifikation for at sikre korrekt modtagelse af pakken.
4. Sporing af din pakke
Så snart din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelses-e-mail med dit sporingsnummer og et link til at følge din pakke online.
Hvis du ikke har hørt fra os inden for fire (4) hverdage efter din bestilling, bedes du kontakte os via vores kontaktformular og oplyse dit ordrenummer, eller ringe til os på +33 3 81 68 67 67.
5. Modtagelse af pakken
Ved modtagelse anbefaler vi, at du kontrollerer emballagens stand og anmelder eventuelle synlige skader på følgesedlen. For at lette behandlingen af din sag beder vi dig om at underrette os om enhver hændelse (skade, manglende produkt, beskadiget pakke, ødelagt produkt) hurtigst muligt, ideelt set inden for fireogtyve (24) timer, via vores kontaktformular.
Denne anbefaling berører ikke dine lovpligtige garantier (garanti for overensstemmelse og garanti for skjulte fejl), som udøves under de betingelser og frister, der er fastsat ved lov.
6. Annullering af ordre
Du kan anmode om annullering af din ordre inden for 24 timer efter betaling, ved at ringe til os på +33 3 81 68 67 67 eller via vores kontaktformular, hvor du angiver årsagen og dit ordrenummer.
Bemærk: der kan blive opkrævet gebyrer, hvis din ordre inkluderer tilpasning af et FKM-armbånd, der allerede er udført på værkstedet.
7. Forsendelses- og returadresse
MH DIFFUSION SARL
9 rue de la Première Armée
25140 Charquemont – Frankrig
