Personvernerklæring

Sist oppdatert: 25. august 2026

Herbelin driver denne nettbutikken og nettsiden, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjonalitet, verktøy, produkter og tjenester for å gi deg som kunde en personlig handleopplevelse (heretter kalt «Tjenestene»). Herbelin er en nettbutikk drevet av Shopify, som gjør oss i stand til å tilby deg Tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer dine personopplysninger når du får tilgang til eller bruker Tjenestene, foretar et kjøp eller annen transaksjon, eller på annen måte kommuniserer med oss. Ved en eventuell konflikt mellom våre Vilkår for bruk og denne personvernerklæringen, skal denne personvernerklæringen gjelde med hensyn til innsamling, behandling og utlevering av dine personopplysninger.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å få tilgang til og bruke våre Tjenester, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår vilkårene for innsamling, bruk og utlevering av din informasjon som beskrevet heri.

Personopplysningene vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», refererer vi til informasjon som identifiserer deg eller som rimelig kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger inkluderer ikke informasjon som samles inn anonymt eller som er gjort ikke-identifiserbar, slik at den ikke kan identifisere deg eller rimelig knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert avledninger fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du befinner deg, og i den grad det er tillatt eller påkrevd av gjeldende lovgivning:

• ⁣⁢Kontaktinformasjon inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.⁤⁣
• ⁣⁢Finansiell informasjon inkludert kredittkort-, debetkort- og bankkontonumre, betalingskortinformasjon, bankkontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsdetaljer.⁤⁣
• ⁣⁢Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.⁤⁣
• ⁣⁢Transaksjonsinformasjon inkludert varer du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, samt dine tidligere transaksjoner.⁤⁣
• ⁣⁢Dine kommunikasjoner med oss inkludert informasjon du inkluderer i dine kommunikasjoner med oss, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.⁤⁣
• ⁣⁢Enhetsinformasjon inkludert informasjon om din enhet, nettleser eller nettverkstilkobling, din IP-adresse og andre unike identifikatorer.⁤⁣
• ⁣⁢Bruksinformasjon inkludert informasjon om din interaksjon med Tjenestene, inkludert hvordan og når du får tilgang til eller samhandler med Tjenestene. ⁤⁣

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• ⁣⁢Direkte fra deg inkludert når du oppretter en konto, får tilgang til eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss, eller på annen måte gir oss dine personopplysninger;⁤⁣
• ⁣⁢Automatisk via Tjenestene inkludert fra din enhet når du bruker våre produkter eller tjenester eller får tilgang til våre nettsteder, og via bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;⁤⁣
• ⁣⁢Fra våre tjenesteleverandører inkludert når vi engasjerer dem for å implementere visse teknologier og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne; ⁤⁣
• Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke Tjenester du bruker, kan vi bruke dine personopplysninger til følgende formål:

• ⁣⁢Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker dine personopplysninger for å levere Tjenestene til deg, inkludert for å oppfylle vår kontrakt med deg, behandle betalingene dine, behandle bestillingene dine, huske dine preferanser og varer du er interessert i, sende deg kontorelaterte varsler, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, organisere forsendelser, legge til rette for eventuelle returer og bytter, la deg legge ut anmeldelser, og skape en personlig handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter relatert til dine kjøp. Dette kan inkludere bruk av dine personopplysninger for å tilpasse og forbedre Tjenestene på en mer relevant måte.⁤⁣
• ⁣⁢Markedsføring og annonsering. Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, for eksempel for å sende deg markedsførings-, reklame- og salgsfremmende kommunikasjon via e-post, SMS eller post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på Tjenestene eller andre nettsteder, inkludert basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, samt dine andre aktiviteter på Tjenestene. ⁤⁣
• ⁣⁢Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker dine personopplysninger for å autentisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, etterforske eller gripe inn ved svindelaktig, ulovlig, farlig eller skadelig aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre våre tjenester. Hvis du velger å bruke Tjenestene og opprette en konto, er du ansvarlig for konfidensialiteten til kontoopplysningene dine. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsidentifikatorer med noen.⁤⁣
• ⁣⁢Kommunisere med deg. Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg kundeservice, svare på dine henvendelser, tilby deg effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold med deg. ⁤⁣
• ⁣⁢Juridiske årsaker. Vi bruker dine personopplysninger for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige rettslige prosesser, inkludert forespørsler fra rettshåndhevelse eller offentlige myndigheter, for å etterforske eller delta i sivile bevisinnhentingsprosesser, potensielle eller pågående tvister, eller andre rettslige prosesser, samt for å håndheve våre vilkår eller retningslinjer, eller etterforske potensielle brudd på disse.⁤⁣

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere dine personopplysninger til tredjeparter av legitime årsaker, i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan inkludere:

• Med Shopify, tjenesteleverandører og andre tredjeparter som leverer tjenester på våre vegne (f.eks. IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skytjenester, behandling og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby deg markedsføringstjenester og sende deg annonser. For eksempel bruker vi Shopify til å støtte personlig tilpasset annonsering via tredjepartstjenester, basert på din nettatferd hos ulike forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke dine opplysninger i samsvar med deres egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele informasjon om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføringsinnhold, basert på din nettatferd hos ulike forhandlere og nettsteder. Du kan utøve dine rettigheter til å reservere deg mot slike bruksområder her
• Når du gir oss instruksjoner, sender oss en forespørsel eller på annen måte samtykker til utlevering av visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller via din bruk av sosiale medier-widgets eller innloggingsintegrasjoner.
• Med våre tilknyttede selskaper eller mer generelt innenfor vår selskapsgruppe.
• Som en del av en forretningstransaksjon, som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert som svar på stevninger, ransakingsordre eller lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende vilkår for bruk eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller tredjeparter.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre Tjenestene. Informasjonen du sender inn til Tjenestene vil bli overført og delt med Shopify, samt med tredjeparter som kan være lokalisert i andre land enn der du bor, for å levere og forbedre Tjenestene. I tillegg, for å beskytte, utvikle og forbedre vår virksomhet, bruker vi visse forbedrede funksjoner fra Shopify som integrerer data og informasjon fra dine interaksjoner med vår Nettbutikk, samt med andre forhandlere og med Shopify. For å levere disse forbedrede funksjonene, kan Shopify bruke personopplysninger samlet inn fra dine interaksjoner med vår nettbutikk, med andre forhandlere og med Shopify. I slike tilfeller er Shopify ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, inkludert for å svare på dine forespørsler om å utøve dine rettigheter angående bruken av dine personopplysninger til disse formålene. For å lære mer om Shopifys bruk av dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har, kan du se Shopifys personvernerklæring for forbrukere . Avhengig av hvor du befinner deg, kan du utøve visse rettigheter angående dine personopplysninger her Lenke til Shopifys personvernsportal.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettbaserte plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet oss eller som vi ikke kontrollerer, anbefaler vi at du gjennomgår deres retningslinjer for personvern og sikkerhet samt deres øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen som finnes der. Informasjon du oppgir i offentlige eller halvoffentlige områder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale medieplattformer, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av slike tredjepartsplattformer uten begrensning på vår eller tredjeparts bruk. At vi inkluderer slike lenker, innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på disse plattformene, eller deres eiere eller operatører, med mindre annet er angitt på Tjenestene.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn som ikke har nådd myndighetsalder i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å be om sletting. Per datoen for ikrafttredelse av denne personvernerklæringen, er vi ikke klar over at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av dine opplysninger

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ufeilbarlige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». Videre kan informasjon du sender til oss, være usikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge dine personopplysninger lagres, avhenger av ulike faktorer, som for eksempel behovet for å beholde disse opplysningene for å administrere kontoen din, levere Tjenestene til deg, overholde våre juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler eller retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle av rettighetene som er angitt nedenfor angående dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i noen tilfeller kan vi avslå din forespørsel innenfor rammene av loven.

• ⁣⁢Rett til innsyn/rett til informasjon. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.⁤⁣
• ⁣⁢Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om sletting av personopplysningene vi har om deg.⁤⁣
• ⁣⁢Rett til retting. Du kan ha rett til å be om retting av unøyaktige personopplysninger vi har om deg.⁤⁣
• ⁣⁢Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at de overføres til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.⁤⁣
• Rett til å reservere seg mot salg eller deling for målrettet annonsering. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å reservere deg mot «salg» eller «deling» av dine personopplysninger, eller til å reservere deg mot behandling av dine personopplysninger for formål som anses som «målrettet annonsering», slik dette er definert i gjeldende personvernlover. Du kan utøve dine rettigheter til å reservere deg mot slik bruk her. Vær oppmerksom på at hvis du får tilgang til nettstedet vårt med Global Privacy Control-signalet for avvisning aktivert, vil vi, avhengig av hvor du bor, automatisk anse dette som en avvisningsforespørsel for enheten og nettleseren du bruker for å få tilgang til nettstedet. Hvis vi klarer å knytte enheten som sender signalet til en Shopify-konto, vil vi også anvende avvisningsforespørselen på kontoen. For mer informasjon om Global Privacy Control, kan du besøke https://globalprivacycontrol.org/. Bortsett fra Global Privacy Control, anerkjenner vi ikke andre «Ikke spor»-signaler som kan sendes fra nettleseren eller enheten din.
• ⁣⁢Håndtering av kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg salgsfremmende e-poster. Du kan når som helst velge bort å motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet inkludert i våre e-poster. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke-salgsfremmende e-poster, for eksempel angående kontoen din eller bestillinger du har gjort. ⁤⁣

Du kan utøve disse rettighetene på de angitte stedene på Tjenestene eller ved å kontakte oss på kontaktinformasjonen nedenfor. For mer informasjon om Shopifys bruk av dine personopplysninger og hvilke rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til data behandlet av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/fr.

Vi vil ikke straffe deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å verifisere identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, innenfor rammene av eller tillatt av gjeldende lovgivning. I samsvar med gjeldende lovgivning kan du utpeke en autorisert representant til å be om å utøve dine rettigheter på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten fremlegger bevis på autorisasjonen du har gitt dem til å handle på dine vegne, og vi kan be deg om å verifisere identiteten din direkte hos oss. Vi vil svare på din forespørsel innen fristene fastsatt av gjeldende lovgivning.

Klage

⁣⁢Hvis du ønsker å sende inn en klage angående vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss på kontaktinformasjonen oppgitt nedenfor. Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rett til å bestride vår avgjørelse ved å kontakte oss på kontaktinformasjonen oppgitt nedenfor, eller ved å sende inn en klage til den relevante databeskyttelsesmyndigheten i din region. For EØS finner du en liste over tilsynsmyndigheter med ansvar for databeskyttelse her.⁤⁣

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor EØS eller Storbritannia, vil vi basere oss på anerkjente overføringsmekanismer, som standardkontraktsklausuler fra EU-kommisjonen, eller der det er relevant, enhver tilsvarende avtale utstedt av den kompetente britiske myndigheten, med mindre dataoverføringen skjer til et land som anerkjennes for å tilby et adekvat beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når som helst, inkludert for å reflektere endringer i våre praksiser eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere «Sist oppdatert»-datoen og gi varsel i samsvar med gjeldende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene du har, vennligst ring oss på +33 3 81 68 67 67, send oss en e-post til a.zerouali@herbelin.com eller kontakt oss på Herbelin, 9 Rue de la 1ère Armée, 25140 Charquemont, Frankrike For formålene med gjeldende databeskyttelseslovgivning, er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.