Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα e-mail που θα περιέχει τον αριθμό παρακολούθησης. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον αριθμό κάνοντας κλικ στον κατάλληλο σύνδεσμο για τον προορισμό σας:

• Παρακολούθηση δέματος ΕΕ
• Παρακολούθηση δέματος εκτός ΕΕ (UPS)

Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με απλό και ασφαλή τρόπο χρησιμοποιώντας τους ακόλουθους τρόπους:

• Τραπεζική κάρτα (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Ψηφιακά πορτοφόλια: Shop Pay, Apple Pay

⁣⁢Για πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα ή για οποιαδήποτε άλλη ερώτηση σχετικά με τους τρόπους πληρωμής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.⁤⁣

⁣⁢Εάν δεν έχετε νέα εντός 4 εργάσιμων ημερών μετά την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας που λάβατε μέσω e-mail, ή τηλεφωνικά στο 03 81 68 67 67. Θα κάνουμε ό,τι χρειάζεται για να επιλύσουμε γρήγορα αυτήν την κατάσταση.⁤⁣

⁣⁢Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 24 ωρών από την πληρωμή σας, επικοινωνώντας μαζί μας τηλεφωνικά στο 03 81 68 67 67, ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας αναφέροντας τον λόγο ακύρωσης καθώς και τον αριθμό παραγγελίας σας.⁤⁣

Σημειώστε ότι ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις εάν η παραγγελία σας περιλαμβάνει προσαρμογή μεγέθους σε λουράκι FKM που έχει ήδη πραγματοποιηθεί.

Η παράδοση είναι δωρεάν, ανεξαρτήτως του ποσού της παραγγελίας σας.

• ⁣⁢Στην ηπειρωτική Γαλλία: παράδοση εντός 24 έως 48 ωρών.⁤⁣
• ⁣⁢Διεθνώς: παράδοση εντός 3 έως 6 εργάσιμων ημερών ανάλογα με τον προορισμό.⁤⁣

Για παραδόσεις εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενδέχεται να ισχύουν τελωνειακοί δασμοί. Για να αντισταθμίσουμε αυτά τα έξοδα, τα ρολόγια πωλούνται χωρίς φόρους στους πελάτες που διαμένουν εκτός ΕΕ. Η ακριβής τιμή θα ενημερωθεί αυτόματα στη φόρμα παραγγελίας αφού συμπληρώσετε τη διεύθυνση παράδοσής σας.

Αποστέλλουμε τις παραγγελίες μέσω DPD (Γαλλία) και UPS ή DHL για παραδόσεις εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Παρόλο που οι παραδόσεις είναι συνήθως γρήγορες, καθυστερήσεις μπορεί να συμβούν λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων που δεν εξαρτώνται από εμάς.

• ⁣⁢Γαλλία: προβλέψτε χρόνο παράδοσης από 24 έως 48 ώρες.⁤⁣
• ⁣⁢Ευρωπαϊκή Ένωση: μεταξύ 2 και 5 εργάσιμων ημερών.⁤⁣
• ⁣⁢Εκτός ΕΕ: μεταξύ 3 και 6 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον προορισμό.⁤⁣

⁣⁢Εάν το δέμα σας δεν έχει φτάσει μετά από αυτό το διάστημα, σας προσκαλούμε να ελέγξετε την κατάστασή του χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης. Σε περίπτωση επίμονου προβλήματος, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας ή τηλεφωνικά. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσουμε γρήγορα και να διασφαλίσουμε μια ικανοποιητική εμπειρία αγορών.⁤⁣

Ναι, όλες οι αποστολές μας είναι ασφαλείς. Στη Γαλλία, η παράδοση γίνεται από την DPD, με παράδοση έναντι υπογραφής. Ο διανομέας μπορεί επίσης να σας ζητήσει να επιδείξετε ταυτότητα για να διασφαλίσει τη σωστή παραλαβή του δέματος.

Διεθνώς, οι παραδόσεις γίνονται από την UPS, με τις ίδιες εγγυήσεις ασφαλείας.

Οι αποστολές μας γίνονται από αξιόπιστους και αναγνωρισμένους μεταφορείς:

• ⁣⁢DPD για παραδόσεις στην ηπειρωτική Γαλλία⁤⁣
• ⁣⁢UPS για παραδόσεις προς χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης⁤⁣

Κάθε αποστολή παρακολουθείται και παραδίδεται έναντι υπογραφής για να διασφαλιστεί ασφαλής παράδοση.

⁣⁢Έχετε προθεσμία 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.⁤⁣

⁣⁢Το αντικείμενο πρέπει να είναι καινούργιο, αφορετο και με ετικέτες, στην αρχική του συσκευασία.
Για να δείτε τη λεπτομερή διαδικασία, σας προσκαλούμε να συμβουλευτείτε την ειδική σελίδα μας: Επιστροφές.⁤⁣

⁣⁢Εάν επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε μια επιστροφή ή μια αλλαγή, σας προσκαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας καθώς και τον λόγο της επιστροφής.⁤⁣

Η εξυπηρέτηση πελατών μας θα σας καθοδηγήσει σε κάθε βήμα της διαδικασίας, ώστε να διασφαλίσουμε μια γρήγορη και ομαλή διεκπεραίωση.

⁣⁢Για περισσότερες λεπτομέρειες, συμβουλευτείτε επίσης τη σελίδα μας που είναι αφιερωμένη στους όρους επιστροφής.⁤⁣