Szállítási szabályzat

Kiszállítás

Utolsó frissítés: 27 október 2026

1. Szállítási költségek

⁣⁢A kiszállítás ingyenes, függetlenül a rendelés összegétől és a célországtól.⁤⁣

A weboldalon feltüntetett árak minden adót tartalmaznak, a rendelés során megjelenített pénznemben.

Az Európai Unión kívüli szállítások esetén a rendeltetési ország hatóságai vámokat, adókat vagy egyéb díjakat szabhatnak ki. Ezek az ügyfelet terhelik, kivéve, ha a weboldalon másként jelezzük.

2. Szállítási határidők

A megrendeléseket a párizsi (Franciaország) rue Royale-i üzletünkből készítjük elő és szállítjuk ki.

• ⁣⁢Franciaország (metropolitan) : kiszállítás 24 és 48 munkanap között⁤⁣
• ⁣⁢Európai Unió : kiszállítás 2 és 5 munkanap között⁤⁣
• ⁣⁢Európai Unión kívül : kiszállítás 3 és 6 munkanap között a célországtól függően⁤⁣

A megadott határidők tájékoztató jellegűek, a csomag szállítónak történő átadásától számítva. Bár a kiszállítások általában gyorsak, logisztikai körülmények miatt, amelyektől nem függünk, késedelmek fordulhatnak elő. Késedelem esetén e‑mailben értesítjük.

A fogyasztóvédelmi törvénykönyv L.216‑1. és L.216‑2. cikkeinek megfelelően, amennyiben a szállítás a megállapított határidőre, vagy annak hiányában a szerződéskötést követő harminc (30) napon belül nem történik meg, az ügyfél, miután felszólítását eredménytelenül hagyta, a szerződést ajánlott levélben, feladóvevénnyel, vagy más tartós adathordozón írásban felmondhatja.

3. Szállítók

Megrendeléseit elismert szállítókra bízzuk, online követéssel és aláírás ellenében történő kézbesítéssel.

• ⁣⁢Franciaország (metropolitan) és Európai Unió : DPD⁤⁣
• ⁣⁢Európai Unión kívül : DHL Express⁤⁣

A kiszállítás aláírás ellenében történik; a kézbesítő személyazonosító igazolványt is kérhet a csomag megfelelő átvételének biztosítása érdekében.

4. Csomagkövetés

Megrendelése kiszállításától kezdve e‑mailben visszaigazolást kap, amely tartalmazza a követési számot és egy linket a csomag online követéséhez.

⁣⁢Ha rendelését követő négy (4) munkanapon belül nem kap hírt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, megadva a rendelési számát, vagy telefonon a +33 3 81 68 67 67 számon.⁤⁣

5. Csomag átvétele

Átvételkor javasoljuk, hogy ellenőrizze a csomagolás állapotát, és minden látható sérülést jelezzen a szállítási bizonylaton. Az ügyintézés megkönnyítése érdekében kérjük, hogy minden problémát (sérülés, hiányzó termék, sérült csomag, törött termék) a lehető leghamarabb, ideális esetben huszonnégy (24) órán belül jelezzen felénk a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

Ez a javaslat nem érinti a törvényben előírt jótállásokat (megfelelőségi jótállás és rejtett hibák jótállása), amelyek a törvényben meghatározott feltételek és határidők szerint érvényesíthetők.

6. Megrendelés törlése

⁣⁢Megrendelését a fizetést követő 24 órán belül törölheti telefonon a +33 3 81 68 67 67 számon, vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, megjelölve az okot és a rendelési számát.⁤⁣

Megjegyzés: díjak merülhetnek fel, ha a megrendelés már műhelyben elvégzett FKM karkötő méretre igazítását tartalmazza.

7. Szállítási és visszaküldési cím

⁣⁢MH DIFFUSION SARL
9 rue de la Première Armée
25140 Charquemont – Francia⁤⁣