개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026년 8월 25일
Herbelin은(는) 고객으로서 귀하에게 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하기 위해 이 스토어 및 웹사이트, 관련 정보, 콘텐츠, 기능, 도구, 제품 및 서비스를 운영합니다(이하 "서비스"). Herbelin은(는) Shopify에서 제공하는 스토어로, 이를 통해 서비스를 제공할 수 있습니다. 본 개인정보처리방침은 귀하가 서비스에 접속하고 이용하거나, 구매 또는 기타 거래를 하거나, 기타 방법으로 당사와 소통할 때 당사가 귀하의 개인 정보를 수집, 이용 및 공개하는 방식을 설명합니다. 당사의 서비스 약관과 본 개인정보처리방침 간에 충돌이 발생하는 경우, 귀하의 개인 정보 수집, 처리 및 공개와 관련하여 본 개인정보처리방침이 우선합니다.
본 개인정보처리방침을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 당사의 서비스에 접속하고 이용함으로써, 본 개인정보처리방침을 읽었으며 여기에 명시된 귀하의 정보 수집, 이용 및 공개 방식에 대해 이해했음을 인정합니다.
당사가 수집하거나 처리하는 개인 정보
‘개인 정보’라는 용어는 귀하를 식별하거나 합리적으로 귀하 또는 다른 사람과 연결될 수 있는 정보를 의미합니다. 개인 정보에는 익명으로 수집되거나 비식별화되어 귀하를 식별하거나 합리적으로 귀하와 연결될 수 없는 정보는 포함되지 않습니다. 귀하의 서비스 이용 방식, 거주 지역 및 관련 법률에서 허용하거나 요구하는 범위에 따라, 이러한 개인 정보에서 파생된 추론을 포함하여 다음 범주의 개인 정보를 수집하거나 처리할 수 있습니다:
- 연락처 정보 이름, 주소, 청구지 주소, 배송지 주소, 전화번호 및 이메일 주소를 포함합니다.
- 결제 정보 신용카드, 직불카드 및 은행 계좌 번호, 결제 카드 정보, 은행 계좌 정보, 거래 세부 정보, 결제 수단, 결제 확인 및 기타 결제 세부 정보를 포함합니다.
- 계정 정보 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문, 선호 사항 및 설정을 포함합니다.
- 거래 정보 조회, 장바구니 담기, 위시리스트 추가, 구매, 반품, 교환 또는 취소한 상품과 과거 거래 내역을 포함합니다.
- 고객과의 소통 고객 서비스에 문의를 보내는 경우와 같이 고객과의 소통에 포함된 정보를 포함합니다.
- 기기 정보 IP 주소 및 기타 고유 식별자를 포함하여 기기, 브라우저 또는 네트워크 연결에 관한 정보를 포함합니다.
- 사용 정보 서비스에 액세스하거나 상호 작용하는 방식 및 시기를 포함하여 서비스와의 상호 작용에 관한 정보를 포함합니다.
개인 정보 출처
당사는 다음 출처로부터 개인 정보를 수집할 수 있습니다:
- 고객으로부터 직접 수집 계정을 생성하거나, 서비스에 액세스하거나 사용하거나, 당사와 소통하거나, 기타 방식으로 개인 정보를 제공하는 경우를 포함합니다.
- 서비스를 통한 자동 수집 당사 제품 또는 서비스를 사용하거나 당사 웹사이트에 액세스할 때 기기에서 수집되는 정보와 쿠키 및 유사 기술 사용을 통해 수집되는 정보를 포함합니다.
- 서비스 제공업체로부터의 수집 특정 기술 구현을 위해 서비스를 이용하는 경우와 당사를 대신하여 개인 정보를 수집하거나 처리하는 경우를 포함합니다.
- 당사의 파트너 또는 기타 제3자로부터.
개인 정보 이용 방식
당사와의 상호 작용 방식 또는 이용하시는 서비스에 따라, 다음 목적으로 귀하의 개인 정보를 사용할 수 있습니다:
- 서비스 제공, 맞춤 설정 및 개선. 개인 정보는 계약 이행, 결제 처리, 주문 처리, 선호 사항 및 관심 상품 기억, 계정 관련 알림 전송, 구매, 반품, 교환 또는 기타 거래 처리, 계정 생성, 유지 및 관리, 배송 준비, 반품 및 교환 용이, 리뷰 게시 허용, 구매 상품과 관련된 제품 추천 등 개인화된 쇼핑 경험 제공을 포함하여 서비스를 제공하는 데 사용됩니다. 이는 개인 정보를 보다 관련성 있게 서비스를 맞춤 설정하고 개선하는 데 사용하는 것을 포함할 수 있습니다.
- 마케팅 및 광고. 개인 정보는 이메일, SMS 또는 우편을 통한 마케팅, 광고 및 프로모션 커뮤니케이션 전송, 서비스 또는 기타 웹사이트에서 제품 또는 서비스에 대한 온라인 광고 표시 등 마케팅 및 프로모션 목적으로 사용되며, 이는 이전에 구매했거나 장바구니에 담은 상품 및 기타 서비스 활동을 기반으로 합니다.
- 보안 및 사기 방지. 개인 정보는 계정 인증, 안전한 결제 및 쇼핑 경험 제공, 사기, 불법, 위험 또는 악의적인 활동 탐지, 조사 또는 개입, 공공 안전 보호 및 서비스 보안을 위해 사용됩니다. 서비스 이용 및 계정 생성을 선택하신 경우, 계정 자격 증명의 기밀 유지에 대한 책임이 있습니다. 사용자 이름, 비밀번호 또는 기타 액세스 자격 증명을 누구와도 공유하지 않으시기를 강력히 권장합니다.
- 고객과의 소통. 개인 정보는 고객 서비스 제공, 요청 응답, 효율적인 서비스 제공 및 비즈니스 관계 유지를 위해 사용됩니다.
- 법적 사유. 개인 정보는 현행법 준수 또는 유효한 법적 절차(법 집행 기관 또는 정부 기관의 요청 포함)에 대한 응답, 민사 증거 개시 절차, 잠재적 또는 진행 중인 소송 또는 기타 법적 절차에 대한 조사 또는 참여, 당사의 약관 또는 정책 시행, 또는 해당 약관 또는 정책의 위반 가능성 조사 등을 위해 사용됩니다.
개인 정보 공개 방식
특정 상황에서는 본 개인정보처리방침에 따라 합법적인 사유로 귀하의 개인 정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다. 이러한 상황에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 당사를 대신하여 서비스를 제공하는 Shopify, 서비스 제공업체 및 기타 제3자(예: IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 서비스, 클라우드 스토리지, 처리 및 배송).
- 마케팅 서비스 제공 및 광고 메시지 전달을 위해 비즈니스 및 마케팅 파트너와 공유합니다. 예를 들어, 당사는 Shopify를 사용하여 다양한 판매자 및 웹사이트에서의 귀하의 온라인 활동을 기반으로 제3자 서비스를 통한 맞춤형 광고를 지원합니다. 당사의 비즈니스 및 마케팅 파트너는 자체 개인정보처리방침에 따라 귀하의 정보를 사용합니다. 거주 지역에 따라, 다양한 판매자 및 웹사이트에서의 귀하의 온라인 활동을 기반으로 타겟팅된 광고 및 마케팅 콘텐츠를 표시하기 위해 귀하의 정보를 공유하지 않도록 당사에 요청할 권리가 있을 수 있습니다. 이러한 사용에 반대할 권리를 행사하실 수 있습니다. 여기
- 귀하의 지시에 따라, 요청을 하거나, 제품 배송을 위해 제3자에게 특정 정보를 공개하는 데 동의하거나, 소셜 미디어 위젯 또는 로그인 통합 기능을 사용하는 경우.
- 당사의 계열사 또는 일반적으로 당사 그룹 내에서 공유합니다.
- 합병 또는 파산과 같은 사업 거래의 일환으로, 해당 법적 의무를 준수하기 위해(특히 소환장, 수색 영장 또는 유사한 요청에 대한 응답으로), 적용되는 서비스 약관 또는 정책을 시행하기 위해, 그리고 당사, 당사 사용자 또는 제3자의 서비스, 권리 및 권리를 보호하거나 방어하기 위해.
Shopify와의 관계
서비스는 Shopify에서 호스팅되며, Shopify는 귀하의 서비스 접속 및 이용에 관한 개인 정보를 수집 및 처리하여 서비스를 제공하고 개선합니다. 서비스에 제출하는 정보는 귀하가 거주하는 국가 외의 국가에 위치할 수 있는 Shopify 및 제3자와 공유되어 서비스를 제공하고 개선하는 데 사용됩니다. 또한, 당사의 비즈니스를 보호, 개발 및 개선하기 위해, 당사는 귀하의 당사 스토어와의 상호 작용, 다른 판매자 및 Shopify로부터 얻은 데이터 및 정보를 통합하는 특정 고급 Shopify 기능을 사용합니다. 이러한 고급 기능을 제공하기 위해 Shopify는 당사 스토어, 다른 판매자 및 Shopify와의 상호 작용에서 수집된 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 이러한 상황에서 Shopify는 귀하의 개인 정보 처리를 담당하며, 여기에는 귀하의 개인 정보 이용에 관한 권리 행사에 대한 요청에 응하는 것이 포함됩니다. Shopify의 귀하 개인 정보 이용 방식 및 귀하가 보유한 권리에 대해 자세히 알아보려면, 다음을 참조하십시오. Shopify 소비자 개인정보처리방침 . 거주 지역에 따라 귀하의 개인 정보와 관련된 특정 권리를 여기에서 행사할 수 있습니다. Shopify 개인정보처리방침 포털 링크.
제3자 웹사이트 및 링크
본 서비스는 제3자가 운영하는 웹사이트 또는 기타 온라인 플랫폼으로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 당사와 제휴되지 않았거나 당사가 통제하지 않는 사이트로 연결되는 링크를 따르는 경우, 해당 사이트의 개인정보처리방침 및 보안 정책, 기타 이용 약관을 검토하시기를 권장합니다. 당사는 해당 사이트의 정확성, 완전성 또는 신뢰성을 포함하여 해당 사이트의 개인정보 보호 또는 보안을 보증하지 않으며 이에 대해 책임지지 않습니다. 공개 또는 준공개 공간에 제공하는 정보, 특히 제3자 소셜 미디어 플랫폼에 공유하는 정보는 본 서비스의 다른 사용자와 제3자 플랫폼 사용자가 당사 또는 제3자의 사용에 대한 제한 없이 볼 수 있습니다. 이러한 링크를 포함하는 것이 해당 플랫폼의 콘텐츠, 또는 해당 플랫폼의 소유자나 운영자에 대한 당사의 보증을 의미하지는 않으며, 본 서비스에 달리 명시되지 않는 한 그러합니다.
아동 관련 정보
본 서비스는 어린이를 대상으로 하지 않으며, 귀하의 관할권 내에서 성년이 되지 않은 아동의 개인 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 저희에게 개인 정보를 제공한 아동의 부모 또는 법정 후견인인 경우, 아래 연락처를 통해 정보 삭제를 요청하실 수 있습니다. 본 개인정보처리방침 시행일 기준으로, 당사는 관련 법률에서 정의하는 바에 따라 16세 미만 아동의 개인 정보를 '공유'하거나 '판매'한 사실이 없음을 인지하고 있습니다.
개인 정보의 보안 및 보존
어떠한 보안 조치도 완벽하거나 무결하지 않으며, 당사는 '완벽한 보안'을 보장할 수 없음을 유념해 주시기 바랍니다. 또한, 당사에 전송하는 모든 정보는 전송 중에 안전하지 않을 수 있습니다. 민감하거나 기밀인 정보를 당사에 전달할 때에는 안전하지 않은 채널을 사용하지 않으시기를 권장합니다.
개인 정보의 보존 기간은 계정 관리, 서비스 제공, 법적 의무 준수, 분쟁 해결 또는 기타 적용 가능한 계약 또는 정책 시행을 위해 해당 정보를 보존해야 하는 필요성 등 다양한 요인에 따라 달라집니다.
귀하의 권리 및 선택
거주하시는 지역에 따라 개인 정보와 관련하여 아래에 명시된 일부 또는 모든 권리를 보유할 수 있습니다. 그러나 이러한 권리는 절대적인 것이 아니며 특정 상황에서만 적용될 수 있으며, 경우에 따라 법률에서 허용하는 범위 내에서 귀하의 요청을 거부할 수 있습니다.
- 접근권/정보 접근권. 당사가 보유하고 있는 개인 정보에 대한 접근을 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
- 삭제권. 당사가 보유하고 있는 개인 정보 삭제를 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
- 정정권. 당사가 보유하고 있는 부정확한 개인 정보에 대한 정정을 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
- 이동권. 특정 상황 및 예외에 따라 당사가 보유하고 있는 개인 정보 사본을 받고 제3자에게 이전하도록 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
- 맞춤형 광고 목적의 판매 또는 공유에 반대할 권리. 거주하시는 지역에 따라, 개인 정보의 '판매' 또는 '공유'에 반대하거나, 관련 개인 정보 보호법에서 정의하는 '맞춤형 광고'와 같은 목적으로 개인 정보 처리에 반대할 권리가 있을 수 있습니다. 이러한 사용에 반대할 권리를 행사하실 수 있습니다. 여기. 귀하가 Global Privacy Control이라는 개인 정보 보호 선호 신호를 활성화한 상태로 당사 웹사이트에 접속하는 경우, 거주 지역에 따라 귀하가 웹사이트 접속에 사용하는 기기 및 브라우저에 대한 자동적인 거부 요청으로 간주될 수 있습니다. 신호를 보내는 기기를 Shopify 계정과 연동할 수 있다면, 해당 거부 요청을 계정에도 적용할 것입니다. Global Privacy Control에 대한 자세한 내용은 https://globalprivacycontrol.org/ 에서 확인하실 수 있습니다. Global Privacy Control을 제외하고, 당사는 귀하의 웹 브라우저 또는 기기에서 전송될 수 있는 다른 '추적 금지(Do Not Track)' 신호는 인식하지 않습니다.
- 커뮤니케이션 기본 설정 관리. 프로모션 이메일을 발송할 수 있습니다. 당사 이메일에 포함된 구독 취소 옵션을 사용하여 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다. 구독을 취소하더라도 계정 또는 주문과 관련된 비 프로모션 이메일은 계속 발송될 수 있습니다.
영국 또는 유럽 경제 지역에 거주하시는 경우, 현지 법률에 명시된 예외 및 제한 사항을 조건으로, 위에 나열된 권리 외에 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 처리 거부 및 처리 제한: 특정 목적을 위한 개인 정보 처리를 중단하거나 제한하도록 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
- 동의 철회: 개인 정보 처리에 동의에 의존하는 경우, 해당 동의를 철회할 권리가 있습니다. 동의를 철회하더라도 동의 철회 전에 이루어진 동의 기반 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.
본 서비스에 마련된 해당 위치에서 이러한 권리를 행사하시거나, 아래 제공된 연락처로 당사에 문의하실 수 있습니다. Shopify의 개인 정보 사용 방식 및 Shopify에서 처리하는 데이터 관련 권리를 포함하여 귀하가 보유할 수 있는 권리에 대한 자세한 내용은 https://privacy.shopify.com/fr 에서 확인하실 수 있습니다.
당사는 귀하가 이러한 권리를 행사하는 것에 대해 어떠한 불이익도 가하지 않습니다. 당사는 관련 법률에서 허용하거나 규정하는 범위 내에서 귀하의 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인할 필요가 있을 수 있습니다. 관련 법률에 따라, 귀하는 귀하를 대신하여 권리를 행사하도록 승인된 대리인을 지정할 수 있습니다. 대리인으로부터 그러한 요청을 수락하기 전에, 당사는 해당 대리인이 귀하를 대신하여 행동할 수 있는 권한을 귀하로부터 받았다는 증거를 제공하도록 요구할 것이며, 당사는 귀하에게 당사에 직접 귀하의 신원을 확인하도록 요청할 수도 있습니다. 당사는 관련 법률에서 정한 기한 내에 귀하의 요청에 응답할 것입니다.
불만 제기
개인 정보 처리에 대한 불만 사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다. 거주 지역에 따라 아래 연락처로 문의하시거나 해당 지역의 데이터 보호 담당 기관에 불만을 제기하여 당사의 결정을 이의 제기할 권리가 있을 수 있습니다. 유럽 경제 지역(EEA)의 경우, 데이터 보호를 담당하는 감독 기관 목록은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
국제 이전
당사는 귀하의 개인 정보를 귀하가 거주하는 국가 외부로 이전, 저장 및 처리할 수 있음을 유념해 주시기 바랍니다.
귀하의 개인 정보를 유럽 경제 지역 또는 영국 외부로 이전하는 경우, 유럽 위원회의 표준 계약 조항과 같은 인정된 이전 메커니즘을 활용하거나, 해당되는 경우 영국 관할 당국이 발행한 동등한 계약을 활용할 것입니다. 단, 데이터 이전이 적절한 보호 수준을 제공하는 것으로 인정된 국가로 이루어지는 경우는 제외됩니다.
본 개인정보처리방침의 변경 사항
당사는 당사의 관행 변경 또는 기타 운영, 법률 또는 규제상의 이유를 반영하기 위해 언제든지 본 개인정보처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 당사는 수정된 개인정보처리방침을 본 웹사이트에 게시하고 '최종 업데이트' 날짜를 업데이트하며, 관련 법률에 따라 통지를 제공할 것입니다.
문의하기
당사의 개인 정보 처리 방식 또는 본 개인정보처리방침에 대해 궁금한 점이 있거나, 귀하가 보유한 권리 중 하나를 행사하고자 하는 경우, +33 3 81 68 67 67으로 전화하시거나 a.zerouali@herbelin.com로 이메일을 보내주시거나 Herbelin, 9 Rue de la 1ère Armée, 25140 Charquemont, 프랑스로 연락해 주시기 바랍니다. 관련 데이터 보호법에 따라, 당사는 귀하의 개인 정보 처리 책임자입니다.