Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 25 sierpień 2026

Herbelin zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym wszelkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Ci, jako Klientowi, spersonalizowane doświadczenie zakupowe (zwane dalej „Usługami”). Herbelin to sklep działający w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe podczas uzyskiwania dostępu do Usług, korzystania z nich, dokonywania zakupu lub innej transakcji, lub podczas komunikowania się z nami w jakikolwiek inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, niniejsza Polityka prywatności ma pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś/aś się z niniejszą Polityką prywatności i rozumiesz zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Twoich informacji, które są opisane w niniejszej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Termin „dane osobowe” odnosi się do informacji, które pozwalają na identyfikację Ciebie lub które można w uzasadniony sposób powiązać z Tobą lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo lub w sposób uniemożliwiający identyfikację, tak aby nie można było Cię zidentyfikować ani w uzasadniony sposób powiązać z Tobą. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych osobowych, w zależności od sposobu interakcji z Usługami, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo:

• ⁣⁢Dane kontaktowe obejmujące imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.⁤⁣
• ⁣⁢Informacje finansowe obejmujące numery kart kredytowych, debetowych i kont bankowych, informacje o kartach płatniczych, dane konta bankowego, szczegóły transakcji, metodę płatności, potwierdzenie płatności i inne dane płatności.⁤⁣
• ⁣⁢Informacje o koncie obejmujące nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.⁤⁣
• ⁣⁢Informacje o transakcjach obejmujące przedmioty, które przeglądali Państwo, umieścili w koszyku, dodali do listy życzeń, kupili, zwrócili, wymienili lub anulowali, a także Państwa przeszłe transakcje.⁤⁣
• ⁣⁢Państwa komunikacja z nami obejmująca informacje zawarte w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania zapytania do obsługi klienta.⁤⁣
• ⁣⁢Informacje o urządzeniu obejmujące informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki lub połączenia sieciowego, adres IP i inne unikalne identyfikatory.⁤⁣
• ⁣⁢Informacje o użytkowaniu obejmujące informacje dotyczące interakcji z Usługami, w tym sposobu i czasu dostępu do Usług lub interakcji z nimi. ⁤⁣

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• ⁣⁢Bezpośrednio od Państwa w tym podczas tworzenia konta, uzyskiwania dostępu do Usług lub korzystania z nich, komunikowania się z nami lub w inny sposób przekazywania nam danych osobowych;⁤⁣
• ⁣⁢Automatycznie za pośrednictwem Usług w tym z Państwa urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług lub uzyskiwania dostępu do naszych stron internetowych, a także poprzez wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii;⁤⁣
• ⁣⁢Od naszych dostawców usług w tym gdy korzystamy z ich usług w celu wdrożenia określonych technologii i gdy zbierają lub przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu; ⁤⁣
• Naszym partnerom lub innym stronom trzecim.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu interakcji z nami lub Usług, z których korzystasz, możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach:

• ⁣⁢Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do świadczenia Usług, w tym w celu realizacji naszej umowy z Państwem, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania Państwa preferencji i interesujących Państwa produktów, wysyłania powiadomień związanych z kontem, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Państwa kontem w inny sposób, organizowania wysyłek, ułatwiania ewentualnych zwrotów i wymian, umożliwiania publikowania recenzji oraz tworzenia spersonalizowanych doświadczeń zakupowych, na przykład poprzez rekomendowanie produktów powiązanych z Państwa zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Państwa danych osobowych w celu bardziej trafnego dostosowania i ulepszenia Usług.⁤⁣
• ⁣⁢Marketing i reklama. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania Państwu komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS lub pocztą tradycyjną, oraz do wyświetlania Państwu reklam online dotyczących produktów lub usług w Usługach lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów, które wcześniej Państwo kupili lub dodali do koszyka, a także Państwa innych aktywności w Usługach. ⁤⁣
• ⁣⁢Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do uwierzytelniania Państwa konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania lub reagowania na działania oszukańcze, nielegalne, niebezpieczne lub złośliwe, ochrony bezpieczeństwa publicznego i zabezpieczania naszych usług. Jeśli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i utworzyć konto, ponoszą Państwo odpowiedzialność za poufność danych uwierzytelniających swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani żadnych innych danych dostępowych.⁤⁣
• ⁣⁢Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do zapewnienia Państwu obsługi klienta, odpowiadania na Państwa zapytania, oferowania Państwu efektywnych usług i utrzymywania naszej relacji biznesowej z Państwem. ⁤⁣
• ⁣⁢Powody prawne. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub odpowiadania na ważne procedury prawne, w tym na żądania organów ścigania lub organów rządowych, w celu prowadzenia dochodzeń lub uczestniczenia w cywilnych postępowaniach dotyczących ujawniania dowodów, potencjalnych lub toczących się sporów lub innych postępowań sądowych, a także w celu egzekwowania naszych warunków lub polityk lub badania ich ewentualnych naruszeń.⁤⁣

Jak ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim z uzasadnionych powodów, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

• Z Shopify, dostawcami usług i innymi stronami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analizy danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, przetwarzanie i wysyłka).
• Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług marketingowych i kierowania do Ciebie reklam. Na przykład, korzystamy z Shopify do wspierania spersonalizowanych reklam za pośrednictwem usług stron trzecich, w oparciu o Twoją aktywność online u różnych sprzedawców i na stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z ich własnymi informacjami o prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do zażądania od nas, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam i treści marketingowych, opartych na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na stronach internetowych. Możesz skorzystać ze swoich praw, aby sprzeciwić się tym zastosowaniom tutaj
• Gdy udzielasz nam instrukcji, składasz zapytanie lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie pewnych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub ogólnie w ramach naszej grupy spółek.
• W ramach transakcji biznesowej, takiej jak fuzja lub upadłość, w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa (w tym w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania lub podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk, a także w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub stron trzecich.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług. Informacje, które przesyłasz do Usług, będą przekazywane i udostępniane Shopify, a także stronom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Ponadto, w celu ochrony, rozwoju i ulepszania naszej działalności, korzystamy z niektórych ulepszonych funkcji Shopify, które integrują dane i informacje pochodzące z Twoich interakcji z naszą Sklepką, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. W celu świadczenia tych ulepszonych funkcji, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane z Twoich interakcji z naszą Sklepką, z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takich okolicznościach Shopify jest odpowiedzialne za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym w celu odpowiadania na Twoje żądania dotyczące korzystania z Twoich danych osobowych do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o wykorzystaniu Twoich danych osobowych przez Shopify i o przysługujących Ci prawach, możesz zapoznać się z Polityka prywatności dla konsumentów Shopify . W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z pewnych praw dotyczących Twoich danych osobowych tutaj Link do portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez osoby trzecie. Jeśli korzystasz z linków prowadzących do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi ogólnymi warunkami użytkowania. Nie gwarantujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo tych stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji na nich zawartych. Informacje, które udostępniasz w przestrzeniach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na zewnętrznych platformach mediów społecznościowych, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych zewnętrznych platform bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez osoby trzecie. Fakt, że zamieszczamy te linki, nie oznacza sam w sobie żadnego poparcia dla treści tych platform, ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że na Usługach wskazano inaczej.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i świadomie nie zbieramy żadnych danych osobowych od dzieci, które nie osiągnęły wieku pełnoletności w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie wiemy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (w rozumieniu definicji tych terminów zawartych w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niezawodne, i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto, wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak potrzeba przechowywania tych informacji w celu zarządzania Twoim kontem, świadczenia Ci Usług, wywiązania się z naszych zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania wszelkich innych obowiązujących umów lub polityk.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz posiadać niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczące Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia Twojego żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

• ⁣⁢Prawo dostępu/prawo do informacji. Mogą Państwo mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.⁤⁣
• ⁣⁢Prawo do usunięcia. Mogą Państwo mieć prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.⁤⁣
• ⁣⁢Prawo do sprostowania. Mogą Państwo mieć prawo do żądania sprostowania niedokładnych danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.⁤⁣
• ⁣⁢Prawo do przenoszenia danych. Mogą Państwo mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat, i do żądania ich przekazania stronie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.⁤⁣
• Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży lub udostępniania w celach reklamy ukierunkowanej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do sprzeciwu wobec „sprzedaży” lub „udostępniania” Twoich danych osobowych lub do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celach uznawanych za „reklamy ukierunkowane”, zgodnie z definicjami zawartymi w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Możesz skorzystać ze swoich praw, aby sprzeciwić się takim zastosowaniom tutaj. Należy pamiętać, że jeśli uzyskujesz dostęp do naszej strony internetowej z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od miejsca zamieszkania, automatycznie uznamy to za żądanie rezygnacji dla urządzenia i przeglądarki, z których korzystasz do uzyskania dostępu do strony internetowej. Jeśli uda nam się powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy również żądanie rezygnacji do konta. Aby dowiedzieć się więcej o Global Privacy Control, odwiedź stronę https://globalprivacycontrol.org/. Z wyjątkiem Global Privacy Control, nie rozpoznajemy innych sygnałów „Nie śledź” („Do Not Track”), które mogą być wysyłane z Twojej przeglądarki internetowej lub urządzenia.
• ⁣⁢Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Państwu wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym. Mogą Państwo w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji zawartej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnują Państwo z subskrypcji, nadal możemy wysyłać Państwu wiadomości niepromocyjne, na przykład dotyczące Państwa konta lub złożonych zamówień. ⁤⁣

Możesz skorzystać z tych praw w miejscach do tego przeznaczonych w Usługach lub kontaktując się z nami pod podanymi poniżej danymi kontaktowymi. Aby dowiedzieć się więcej o wykorzystaniu Twoich danych osobowych przez Shopify i o prawach, które możesz posiadać, w tym o prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, odwiedź stronę https://privacy.shopify.com/fr.

Nie będziemy Cię karać za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy być zmuszeni do weryfikacji Twojej tożsamości przed przetworzeniem Twoich żądań, w zakresie dozwolonym lub dopuszczonym przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do złożenia wniosku o skorzystanie z Twoich praw w Twoim imieniu. Przed zaakceptowaniem takiego żądania od agenta, będziemy wymagać od agenta przedstawienia dowodu upoważnienia, które mu udzieliłeś do działania w Twoim imieniu, i możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie swojej tożsamości u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminach przewidzianych przez obowiązujące prawo.

Reklamacje

⁣⁢Jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do zakwestionowania naszej decyzji, kontaktując się z nami pod podanymi poniżej danymi kontaktowymi lub składając skargę do właściwego organu ochrony danych w Twoim regionie. Dla EOG lista organów nadzorczych odpowiedzialnych za ochronę danych znajduje się tutaj.⁤⁣

Transfery międzynarodowe

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, lub w stosownych przypadkach na wszelkich równoważnych umowach wydanych przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że transfer danych odbywa się do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w dowolnym momencie, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę prywatności na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i udostępnimy powiadomienie, zgodnie z obowiązującym prawem.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z jednego z przysługujących Ci praw, zadzwoń do nas pod numer +33 3 81 68 67 67, wyślij nam e-mail na adres a.zerouali@herbelin.com lub skontaktuj się z nami pod adresem Herbelin, 9 Rue de la 1ère Armée, 25140 Charquemont, Francja Do celów obowiązującego prawa o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.