Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 11 listopad 2026

Herbelin prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Państwu, jako klientowi, spersonalizowane doświadczenia zakupowe („Usługi”). Herbelin działa w oparciu o platformę Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe podczas odwiedzania, korzystania, dokonywania zakupu lub innej transakcji za pomocą Usług, lub w inny sposób komunikując się z nami. W przypadku konfliktu między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, niniejsza Polityka ma pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Państwa danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług lub uzyskując do nich dostęp, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszą Polityką prywatności i rozumieją gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie Państwa informacji, zgodnie z opisem zawartym w niniejszym dokumencie.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Państwa lub mogą być rozsądnie powiązane z Państwem lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo lub zanonimizowanych w taki sposób, że nie można ich powiązać z Państwem ani rozsądnie przypisać. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych osobowych, w zależności od sposobu interakcji z Usługami, Państwa miejsca zamieszkania oraz tego, co jest dozwolone lub wymagane przez obowiązujące prawo:

• ⁣⁢Dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.⁤⁣
• ⁣⁢Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, debetowych i rachunków bankowych, dane karty płatniczej, informacje o rachunku bankowym, szczegóły transakcji, metoda płatności, potwierdzenie płatności i inne dane płatności.⁤⁣
• ⁣⁢Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.⁤⁣
• ⁣⁢Informacje o transakcjach, w tym przedmioty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, dodajesz do listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także Twoje poprzednie transakcje.⁤⁣
• ⁣⁢Komunikacja z nami, w tym informacje, które zamieszczasz w swojej korespondencji z nami, na przykład podczas wysyłania zapytania do obsługi klienta.⁤⁣
• ⁣⁢Informacje o urządzeniu, w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adresie IP i innych unikalnych identyfikatorach.⁤⁣
• ⁣⁢Informacje o użytkowaniu, w tym informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami, w tym sposobu i czasu interakcji lub nawigacji po Usługach.⁤⁣

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• ⁣⁢Bezpośrednio od Ciebie, w tym podczas tworzenia konta, odwiedzania lub korzystania z Usług, komunikowania się z nami lub przekazywania nam swoich danych osobowych;⁤⁣
• ⁣⁢Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług lub odwiedzania naszych stron internetowych, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii;⁤⁣
• ⁣⁢Od naszych dostawców usług, w tym gdy korzystamy z ich usług w celu aktywacji określonych technologii i gdy zbierają lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;⁤⁣
• Od naszych partnerów biznesowych lub innych osób trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu interakcji z nami lub Usług, z których Państwo korzystają, możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe w następujących celach:

• ⁣⁢Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do świadczenia Usług, w tym do realizacji naszej umowy z Tobą, przetwarzania Twoich płatności, realizacji Twoich zamówień, zapamiętywania Twoich preferencji i interesujących Cię przedmiotów, wysyłania powiadomień związanych z Twoim kontem, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwiania publikowania recenzji oraz tworzenia spersonalizowanych doświadczeń zakupowych, takich jak rekomendowanie produktów powiązanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszenia Usług.⁤⁣
• ⁣⁢Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną, a także do wyświetlania spersonalizowanych reklam online produktów lub usług w Usługach lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie wcześniej zakupionych lub dodanych do koszyka przedmiotów oraz Twojej innej aktywności w Usługach.⁤⁣
• ⁣⁢Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania Twojego konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania potencjalnych działań oszukańczych, nielegalnych, niebezpiecznych lub złośliwych, prowadzenia dochodzeń w ich sprawie lub podejmowania działań, ochrony bezpieczeństwa publicznego i zabezpieczania naszych usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i utworzyć konto, jesteś odpowiedzialny za zachowanie bezpieczeństwa danych logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.⁤⁣
• ⁣⁢Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do zapewnienia obsługi klienta, reagowania na Twoje potrzeby, świadczenia efektywnych usług i utrzymywania relacji biznesowych z Tobą.⁤⁣
• ⁣⁢Powody prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa lub reagowania na ważne procedury prawne, w tym żądania organów ścigania lub agencji rządowych, w celu prowadzenia dochodzeń lub uczestniczenia w dochodzeniach cywilnych, potencjalnych lub rzeczywistych sporach lub innych spornych postępowaniach sądowych, a także w celu egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub zasad.⁤⁣

Jak ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Państwa dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

• Z Shopify, dostawcami i innymi podmiotami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• ⁣⁢Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowych. Na przykład korzystamy z Shopify do wspierania spersonalizowanych reklam za pomocą usług stron trzecich opartych na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z ich własnymi informacjami o prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do zażądania od nas, abyśmy nie udostępniali Twoich informacji w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam i marketingu opartych na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na stronach internetowych. Możesz skorzystać ze swoich praw do rezygnacji z tych zastosowań tutaj.⁤⁣
• Gdy Państwo nam polecają, proszą lub w inny sposób wyrażają zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub w wyniku korzystania z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Z naszymi spółkami powiązanymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy spółek.
• W ramach transakcji biznesowej, takiej jak fuzja lub upadłość, w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa (w tym w celu odpowiadania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk, oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Państwa dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług. Informacje, które Państwo przesyłają do Usług, będą przekazywane i udostępniane Shopify oraz stronom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż Państwa kraj zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Dodatkowo, aby pomóc w ochronie, rozwoju i ulepszaniu naszej działalności, korzystamy z niektórych zaawansowanych funkcji Shopify, które integrują dane i informacje uzyskane z Państwa interakcji z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i Shopify. W celu świadczenia tych zaawansowanych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na podstawie Państwa interakcji z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i Shopify. W takich okolicznościach Shopify jest odpowiedzialne za przetwarzanie Państwa danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Państwa prośby dotyczące wykonywania Państwa praw w zakresie wykorzystania Państwa danych osobowych do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe i jakie prawa mogą Państwo posiadać, prosimy o zapoznanie się z Polityka prywatności dla konsumentów Shopify. W zależności od Państwa miejsca zamieszkania, mogą Państwo korzystać z określonych praw dotyczących Państwa danych osobowych za pośrednictwem Portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online obsługiwanych przez osoby trzecie. Jeśli klikną Państwo linki do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, należy zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo tych stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność zawartych tam informacji. Informacje, które Państwo udostępniają na obszarach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach mediów społecznościowych stron trzecich, mogą być również dostępne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez strony trzecie. Umieszczenie tych linków przez nas nie implikuje samo w sobie poparcia dla treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że zaznaczono inaczej w Usługach.

Dane dotyczące dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci, a my nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły wieku większości w jurysdykcji użytkownika. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o tym, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicjami zawartymi w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione, i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam poufnych lub wrażliwych informacji.

Czas, przez jaki przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy tych danych do utrzymania Twojego konta, świadczenia Ci Usług, wywiązania się z obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz posiadać wszystkie lub część praw wymienionych poniżej w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mają zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia Twojego żądania, zgodnie z prawem.

⁣⁢

• ⁣⁢Prawo dostępu / do informacji. Możesz mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.⁤⁣
• ⁣⁢Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.⁤⁣
• ⁣⁢Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo do żądania sprostowania niedokładnych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.⁤⁣
• ⁣⁢Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, i zażądania ich przesłania do strony trzeciej, w określonych okolicznościach i z zastrzeżeniem pewnych wyjątków.⁤⁣
• Prawo do odmowy sprzedaży lub udostępniania w celach reklamy ukierunkowanej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odmowy „sprzedaży” lub „udostępniania” swoich danych osobowych lub do odmowy przetwarzania swoich danych osobowych w celach uznawanych za „reklamy ukierunkowane”, zgodnie z definicjami w obowiązujących przepisach o prywatności. Możesz skorzystać ze swoich praw do rezygnacji z takich zastosowań tutaj. Należy pamiętać, że jeśli odwiedzasz naszą stronę internetową z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji z globalnej kontroli prywatności (GPC), w zależności od Twojej lokalizacji, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzania strony internetowej. Jeśli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy również żądanie rezygnacji do konta. Aby dowiedzieć się więcej o globalnej kontroli prywatności, odwiedź stronę https://globalprivacycontrol.org/. Z wyjątkiem globalnej kontroli prywatności, nie uznajemy innych sygnałów „Do Not Track” (Nie śledź), które mogą być wysyłane przez Twoją przeglądarkę internetową lub urządzenie.
• ⁣⁢Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, a Ty możesz zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji wyświetlanej w wysyłanych przez nas e-mailach. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, takie jak te dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień. ⁤⁣

⁤⁣

Możesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw tam, gdzie jest to wskazane w Usługach, lub kontaktując się z nami pod podanymi poniżej danymi kontaktowymi. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa możesz posiadać, w tym prawa dotyczące danych przetwarzanych przez Shopify, odwiedź stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy dyskryminować Cię za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy być zobowiązani do weryfikacji Twojej tożsamości przed przetworzeniem Twoich żądań, zgodnie z obowiązującym prawem lub na jego mocy. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania żądań w Twoim imieniu w celu skorzystania z Twoich praw. Przed zaakceptowaniem takiego żądania od przedstawiciela będziemy wymagać od niego dowodu, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a my możemy wymagać od Ciebie bezpośredniej weryfikacji tożsamości u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminach wymaganych przez obowiązujące prawo.

Reklamacje

⁣⁢Jeśli masz skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z podanych poniżej danych kontaktowych. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych, lub do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych. Dla EOG można znaleźć listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych tutaj.⁤⁣

Transfery międzynarodowe

Należy pamiętać, że możemy przesyłać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania.

Jeśli przesyłamy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważna umowa wydana przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii, w zależności od przypadku, chyba że transfer danych jest przeznaczony do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę prywatności na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i udostępnimy powiadomienie zgodnie z obowiązującym prawem.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, wyślij nam e-mail na adres a.zerouali@herbelin.com. Nasze inne dane kontaktowe znajdziesz w polityka informacji kontaktowych. Do celów obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.