Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 25 augusti 2026

Herbelin driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en personlig shoppingupplevelse (nedan kallade "Tjänsterna"). Herbelin är en butik som drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder, gör ett köp eller på annat sätt interagerar med Tjänsterna, eller när du kommunicerar med oss på annat sätt. Om det finns någon konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, ska denna integritetspolicy ha företräde vad gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att besöka och använda våra Tjänster bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt vad som beskrivs här.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen "personuppgifter" menar vi information som kan identifiera dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller någon annan person. Personuppgifter inkluderar inte information som samlas in anonymt eller som görs icke-identifierbar, så att den inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du befinner dig och i den utsträckning som tillämplig lag tillåter eller kräver:

• ⁣⁢Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.⁤⁣
• ⁣⁢Finansiell information inklusive kreditkortsnummer, betalkortsnummer och bankkontonummer, betalkortsinformation, bankkontoinformation, transaktionsdetaljer, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsdetaljer.⁤⁣
• ⁣⁢Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.⁤⁣
• ⁣⁢Transaktionsinformation inklusive artiklar du tittar på, lägger i din kundvagn, lägger till i din önskelista, köper, returnerar, byter eller avbryter, samt dina tidigare transaktioner.⁤⁣
• ⁣⁢Dina kommunikationer med oss inklusive information som du inkluderar i dina kommunikationer med oss, till exempel när du skickar en enkät till kundtjänsten.⁤⁣
• ⁣⁢Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.⁤⁣
• ⁣⁢Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, inklusive hur och när du får åtkomst till eller interagerar med Tjänsterna. ⁤⁣

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• ⁣⁢Direkt från dig inklusive när du skapar ett konto, får åtkomst till eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss, eller på annat sätt förser oss med dina personuppgifter;⁤⁣
• ⁣⁢Automatiskt via Tjänsterna inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och via användning av cookies och liknande teknologier;⁤⁣
• ⁣⁢Från våra tjänsteleverantörer inklusive när vi anlitar dem för att implementera viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning; ⁤⁣
• Med våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder, kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

• ⁣⁢Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna, inklusive för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, hantera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och de artiklar du är intresserad av, skicka dig kontorelaterade meddelanden, behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, organisera leveranser, underlätta eventuella returer och byten, låta dig publicera recensioner och skapa en personlig köpupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan inkludera användning av dina personuppgifter för att anpassa och förbättra Tjänsterna på ett mer relevant sätt.⁤⁣
• ⁣⁢Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka dig marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, SMS eller post, och för att visa dig onlineannonser om produkter eller tjänster på Tjänsterna eller på andra webbplatser, inklusive baserat på artiklar du tidigare har köpt eller lagt i din kundvagn, samt dina andra aktiviteter på Tjänsterna. ⁤⁣
• ⁣⁢Säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, erbjuda en säker betalnings- och köpupplevelse, upptäcka, utreda eller agera vid bedräglig, olaglig, farlig eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och skapa ett konto ansvarar du för sekretessen för dina kontouppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller annan åtkomstinformation med någon.⁤⁣
• ⁣⁢Kommunicera med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundservice, svara på dina förfrågningar, erbjuda dig effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig. ⁤⁣
• ⁣⁢Juridiska skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa gällande lagar eller svara på giltiga juridiska processer, inklusive begäranden från brottsbekämpande myndigheter eller statliga organ, för att utreda eller delta i civilrättsliga bevisinhämtningsförfaranden, potentiella eller pågående tvister, eller andra rättsliga förfaranden, samt för att upprätthålla våra villkor eller policyer, eller utreda eventuella överträdelser av dessa.⁤⁣

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter av legitima skäl, i enlighet med denna integritetspolicy. Dessa omständigheter kan inkludera:

• Med Shopify, tjänsteleverantörer och andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, bearbetning och leverans).
• Med affärs- och marknadspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och skicka riktad reklam till dig. Till exempel använder vi Shopify för att stödja personlig reklam via tredjepartstjänster, baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadspartners kommer att använda dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära att vi inte delar information om dig för att visa dig riktad reklam och marknadsföringsinnehåll, baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Du kan utöva dina rättigheter för att invända mot dessa användningar här
• När du ger oss instruktioner, gör en förfrågan eller på annat sätt samtycker till att lämna ut viss information till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medie-widgets eller inloggningsintegrationer.
• Med våra anknutna företag eller mer generellt inom vår företagsgrupp.
• Som en del av en affärstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, för att följa tillämpliga lagkrav (inklusive som svar på stämningar, husrannsakningsorder eller liknande förfrågningar), för att upprätthålla våra användarvillkor eller policyer, samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller tredje parter.

Relation med Shopify

Tjänsterna drivs av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. Information som du lämnar till Tjänsterna kommer att överföras och delas med Shopify, samt med tredje parter som kan vara belägna i andra länder än där du bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. Dessutom, för att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet, använder vi vissa förbättrade funktioner från Shopify som integrerar data och information från dina interaktioner med vår butik, samt med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att hantera dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter gällande användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. För att lära dig mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, kan du se Shopifys integritetspolicy för konsumenter . Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter gällande dina personuppgifter här Länk till Shopifys integritetsportal.

Webbplatser och länkar från tredje part

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till oss eller som vi inte kontrollerar, rekommenderar vi att du granskar deras dataskyddspolicyer och säkerhetspolicyer samt deras övriga användarvillkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten på dessa webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen som finns på dessa webbplatser. Information som du lämnar i offentliga eller halvoffentliga utrymmen, inklusive information som du delar på tredjeparts sociala medieplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning av hur vi eller någon tredje part kan använda den. Att vi inkluderar dessa länkar innebär inte i sig ett godkännande av innehållet på dessa plattformar, eller av deras ägare eller operatörer, om inte annat anges på Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som inte uppnått myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära borttagning av dessa. Från och med detta dataskyddsdatum har vi ingen kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (i den mening som avses i tillämplig lagstiftning) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att ingen säkerhetsåtgärd är perfekt eller ofelbar, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan information som du skickar till oss inte vara säker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller dina personuppgifter beror på olika faktorer, såsom behovet av att behålla uppgifterna för att hantera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla våra lagliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa avtal eller policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av följande rättigheter gällande dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi neka din begäran inom ramen för vad som tillåts enligt lag.

• ⁣⁢Rätt till åtkomst/rätt till information. Du kan ha rätt att begära åtkomst till de personuppgifter vi har om dig.⁤⁣
• ⁣⁢Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära radering av de personuppgifter vi har om dig.⁤⁣
• ⁣⁢Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter som vi har om dig.⁤⁣
• ⁣⁢Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och begära att de överförs till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.⁤⁣
• Rätt att invända mot försäljning eller delning för riktad reklam. Beroende på var du bor kan du ha rätt att invända mot "försäljning" eller "delning" av dina personuppgifter, eller att invända mot behandling av dina personuppgifter för ändamål som anses vara "riktad reklam", såsom definierat i tillämpliga integritetslagar. Du kan utöva dina rättigheter för att invända mot dessa användningar här. Observera att om du besöker vår webbplats med aktiverad Global Privacy Control-signal för att välja bort, kommer vi, beroende på var du bor, automatiskt att betrakta detta som en begäran om att välja bort för den enhet och webbläsare du använder för att besöka webbplatsen. Om vi kan koppla den enhet som skickar signalen till ett Shopify-konto, kommer vi även att tillämpa begäran om att välja bort på kontot. För att lära dig mer om Global Privacy Control kan du besöka https://globalprivacycontrol.org/. Med undantag för Global Privacy Control erkänner vi inte andra "Do Not Track"-signaler som kan skickas från din webbläsare eller enhet.
• ⁣⁢Hantering av kommunikationspreferenser. Vi kan skicka dig kampanjmeddelanden via e-post. Du kan när som helst välja att inte längre ta emot dem genom att använda avregistreringsalternativet i våra e-postmeddelanden. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka dig icke-kampanjmeddelanden, till exempel angående ditt konto eller beställningar du har gjort. ⁤⁣

Du kan utöva dessa rättigheter på de platser som anges för detta ändamål i Tjänsterna eller genom att kontakta oss på de kontaktuppgifter som anges nedan. För att lära dig mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter relaterade till data som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/fr.

Vi kommer inte att straffa dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina begäranden, inom de gränser som anges eller tillåts enligt tillämplig lagstiftning. Enligt tillämplig lagstiftning kan du utse ett auktoriserat ombud för att begära att dina rättigheter utövas å dina vägnar. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet uppvisar bevis på den fullmakt du har gett dem att agera å dina vägnar, och vi kan komma att be dig att direkt verifiera din identitet hos oss. Vi kommer att besvara din begäran inom de tidsramar som anges i tillämplig lagstiftning.

Klagomål

⁣⁢Om du vill lämna in ett klagomål gällande hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att bestrida vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller genom att lämna in ett klagomål till den behöriga dataskyddsmyndigheten i din region. För EES hittar du en lista över tillsynsmyndigheter som ansvarar för dataskydd här.⁤⁣

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien, kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller, där det är tillämpligt, på ett motsvarande avtal som utfärdats av den behöriga myndigheten i Storbritannien, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som anses erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna dataskyddspolicy

Vi kan uppdatera denna dataskyddspolicy när som helst, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade dataskyddspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och tillhandahålla ett meddelande i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetspraxis eller denna dataskyddspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen ring oss på +33 3 81 68 67 67, skicka ett e-postmeddelande till a.zerouali@herbelin.com eller kontakta oss på Herbelin, 9 Rue de la 1ère Armée, 25140 Charquemont, Frankrike För ändamål enligt tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.