Integritetspolicy

Senaste uppdatering: 11 november 2026

Herbelin driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en personlig shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Herbelin drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder, gör ett köp eller annan transaktion med hjälp av Tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra Användarvillkor och denna integritetspolicy, ska denna integritetspolicy ha företräde vad gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår insamlingen, användningen och utlämnandet av dina uppgifter som beskrivs häri.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi information som identifierar dig eller rimligen kan kopplas till dig eller någon annan person. Personuppgifter inkluderar inte information som samlats in anonymt eller som har avidentifierats så att den inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive härledningar från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du befinner dig och vad som tillåts eller krävs enligt tillämplig lag:

• ⁣⁢Kontaktuppgifter, inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.⁤⁣
• ⁣⁢Finansiell information, inklusive kreditkortsnummer, betalkortsnummer och bankkontonummer, betalkortsinformation, finansiell kontoinformation, transaktionsdetaljer, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsdetaljer.⁤⁣
• ⁣⁢Kontoinformation, inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.⁤⁣
• ⁣⁢Transaktionsinformation, inklusive artiklar du tittar på, lägger i kundvagnen, lägger till i önskelistan, köper, returnerar, byter eller avbryter, samt dina tidigare transaktioner.⁤⁣
• ⁣⁢Kommunikation med oss, inklusive information som du inkluderar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar en begäran om kundsupport.⁤⁣
• ⁣⁢Enhetsinformation, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.⁤⁣
• ⁣⁢Användningsinformation, inklusive information om din interaktion med tjänsterna, inklusive hur och när du interagerar med eller navigerar på tjänsterna.⁤⁣

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• ⁣⁢Direkt från dig, inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller förser oss med din personliga information;⁤⁣
• ⁣⁢Automatiskt via tjänsterna, inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande teknologier;⁤⁣
• ⁣⁢Från våra tjänsteleverantörer, inklusive när vi anlitar dem för att aktivera vissa teknologier och när de samlar in eller behandlar din personliga information å våra vägnar;⁤⁣
• Från våra affärspartners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder, kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

• ⁣⁢Tillhandahålla, anpassa och förbättra tjänsterna. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla tjänsterna, inklusive för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, hantera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och de artiklar du är intresserad av, skicka kontorelaterade meddelanden, hantera köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och hantera ditt konto, ordna frakt, underlätta returer och byten, låta dig publicera recensioner och skapa en personlig shoppingupplevelse för dig, såsom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan inkludera användning av din personliga information för att bättre anpassa och förbättra tjänsterna.⁤⁣
• ⁣⁢Marknadsföring och reklam. Vi använder din personliga information för marknadsförings- och kampanjändamål, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, SMS eller post, och för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på tjänsterna eller andra webbplatser, inklusive baserat på artiklar du tidigare har köpt eller lagt i din kundvagn och din övriga aktivitet på tjänsterna.⁤⁣
• ⁣⁢Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder din personliga information för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder mot potentiell bedräglig, olaglig, farlig eller skadlig aktivitet, skydda allmänhetens säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda tjänsterna och skapa ett konto är det ditt ansvar att upprätthålla säkerheten för dina kontouppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon.⁤⁣
• ⁣⁢Kommunikation med dig. Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport, vara lyhörda, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.⁤⁣
• ⁣⁢Juridiska skäl. Vi använder din personliga information för att följa tillämpliga lagar eller svara på giltiga juridiska processer, inklusive begäranden från brottsbekämpande myndigheter eller statliga myndigheter, för att utreda eller delta i civila utredningar, potentiella eller faktiska tvister, eller andra motstridiga juridiska förfaranden, och för att verkställa eller utreda potentiella brott mot våra villkor eller policyer.⁤⁣

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för legitima ändamål, i enlighet med denna integritetspolicy. Dessa omständigheter kan inkludera:

• Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
• ⁣⁢Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsförings- och reklamtjänster. Till exempel använder vi Shopify för att stödja anpassad reklam med tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med deras egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du befinner dig kan du ha rätt att begära att vi inte delar information om dig för att visa dig riktad reklam och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Du kan utöva dina rättigheter att välja bort dessa användningar här.⁤⁣
• När du instruerar oss, begär eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medie-widgets eller inloggningsintegrationer.
• Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår koncern.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att följa tillämpliga lagkrav (inklusive för att besvara stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor eller policyer, och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Relation med Shopify

Tjänsterna tillhandahålls av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. Information som du lämnar till Tjänsterna kommer att överföras och delas med Shopify samt med tredje parter som kan befinna sig i andra länder än där du bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. Dessutom, för att hjälpa till att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet, använder vi vissa avancerade funktioner från Shopify som integrerar data och insikter från dina interaktioner med vår butik, samt med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, samt med andra handlare och med Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att besvara dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter gällande användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. För att lära dig mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, kan du besöka Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter gällande dina personuppgifter via Shopifys integritetsportal.

Webbplatser och länkar från tredje part

Tjänsterna kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till oss eller som inte kontrolleras av oss, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt deras övriga villkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive för riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av informationen som finns där. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga områden, inklusive information som du delar på tredjeparts sociala medieplattformar, kan också ses av andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning avseende vår eller någon tredje parts användning. Inkluderingen av sådana länkar av oss innebär inte i sig ett godkännande av innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, om inte annat anges på Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som inte uppnått myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att dessa raderas. Per datumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (så som dessa termer definieras i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att ingen säkerhetsåtgärd är perfekt eller ogenomtränglig, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan information som du skickar till oss inte vara säker under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver dessa uppgifter för att upprätthålla ditt konto, för att tillhandahålla Tjänsterna, för att uppfylla lagstadgade skyldigheter, för att lösa tvister eller för att verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha alla eller delar av de rättigheter som anges nedan gällande dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, gäller endast under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi neka din begäran i enlighet med lagen.

⁣⁢

• ⁣⁢Rätt till tillgång / att veta. Du kan ha rätt att begära tillgång till den personliga information vi har om dig.⁤⁣
• ⁣⁢Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar den personliga information vi har om dig.⁤⁣
• ⁣⁢Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktig personlig information som vi har om dig.⁤⁣
• ⁣⁢Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information vi har om dig och begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.⁤⁣
• Rätt att neka försäljning eller delning för riktad reklam. Beroende på var du bor kan du ha rätt att neka "försäljning" eller "delning" av dina personuppgifter eller att neka behandling av dina personuppgifter för ändamål som anses vara "riktad reklam", såsom definierat i tillämpliga integritetslagar. Du kan utöva dina rättigheter att välja bort sådan användning här. Observera att om du besöker vår webbplats med signalen för global integritetskontroll (GPC) aktiverad, beroende på var du befinner dig, kommer vi automatiskt att behandla detta som en begäran om att välja bort för den enhet och webbläsare du använder för att besöka webbplatsen. Om vi kan associera enheten som skickar signalen med ett Shopify-konto, kommer vi även att tillämpa avanmälningsbegäran på kontot. För att lära dig mer om global integritetskontroll kan du besöka https://globalprivacycontrol.org/. Med undantag för global integritetskontroll, erkänner vi inte andra "spåra inte"-signaler som kan skickas av din webbläsare eller enhet.
• ⁣⁢Hantering av kommunikationspreferenser. Vi kan skicka dig kampanjmeddelanden, och du kan välja bort dessa när som helst genom att använda avregistreringsalternativet i de e-postmeddelanden vi skickar till dig. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka icke-kampanjmeddelanden, till exempel de som rör ditt konto eller beställningar du har lagt. ⁤⁣

⁤⁣

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på Tjänsterna eller genom att kontakta oss på de kontaktuppgifter som anges nedan. För att lära dig mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter relaterade till data som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövat någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina begäranden, i enlighet med tillämplig lag eller enligt vad lagen kräver. I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse ett behörigt ombud för att framföra begäranden för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet uppvisar bevis på att du har gett dem befogenhet att agera å dina vägnar, och vi kan komma att kräva att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi kommer att besvara din begäran inom den tidsram som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

⁣⁢Om du har klagomål gällande hur vi behandlar din personliga information, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du befinner dig kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES kan du hitta en lista över relevanta dataskyddsmyndigheter här.⁤⁣

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien, kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer såsom standardavtalsklausuler från Europeiska kommissionen, eller motsvarande avtal utfärdat av behörig myndighet i Storbritannien, beroende på vad som är tillämpligt, såvida inte dataöverföringen är avsedd för ett land som har fastställts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra metoder eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och ge ett meddelande enligt vad som krävs enligt tillämplig lag.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som beviljas dig, vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss på a.zerouali@herbelin.com. Du hittar våra övriga kontaktuppgifter på vår policy för kontaktinformation. För ändamålen med tillämpliga dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.