Al expedirse el pedido, se recibe un correo electrónico que contiene el número de seguimiento. Hacer clic en el enlace correspondiente al destino indicado:

• Seguir un paquete UE
• Seguimiento de un paquete fuera de la UE (UPS)

Pagar su pedido de manera simple y segura con los siguientes medios:

• Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Monederos: Shop Pay, Apple Pay

⁣⁢Para el pago mediante transferencia bancaria o cualquier otra consulta sobre los métodos de pago, le rogamos que se ponga en contacto directo con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.⁤⁣

⁣⁢Si no tiene noticias nuestras 4 días laborables después de su pedido, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto indicando su número de pedido recibido por correo electrónico, o por teléfono al 03 81 68 67 67. Haremos lo necesario para resolver esta situación rápidamente.⁤⁣

⁣⁢Puede cancelar su pedido en las 24 horas siguientes a su pago, contactándonos por teléfono al 03 81 68 67 67, o a través de nuestro formulario de contacto indicando el motivo de su cancelación y su número de pedido.⁤⁣

Tenga en cuenta que se pueden aplicar cargos si su pedido incluye el ajuste de talla ya realizado de una pulsera FKM.

Envío sin coste, cualquiera que sea el importe de la compra.

• ⁣⁢En la Francia metropolitana: entrega en un plazo de 24 a 48 horas.⁤⁣
• ⁣⁢A escala internacional: entrega en un plazo de 3 a 6 días laborables, según el destino.⁤⁣

Para envíos fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse aranceles aduanales. Para compensar estos gastos, los relojes se venden sin impuestos a los clientes que residen fuera de la UE. El precio exacto se actualizará automáticamente en el formulario de pedido tras indicar la dirección de entrega.

Enviamos los pedidos a través de DPD (Francia) y UPS o DHL para entregas fuera de la Unión Europea. Aunque las entregas suelen ser rápidas, pueden producirse retrasos debido a circunstancias logísticas ajenas a nuestro control.

• ⁣⁢Francia: prevea un plazo de entrega de 24 a 48 horas.⁤⁣
• ⁣⁢Unión Europea: entre 2 y 5 días laborables.⁤⁣
• ⁣⁢Fuera de la UE: entre 3 y 6 días laborables, según el destino.⁤⁣

⁣⁢Si su paquete no ha llegado transcurrido este plazo, le invitamos a verificar su estado con su número de seguimiento. En caso de persistir algún inconveniente, no dude en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o por teléfono. Pondremos todo nuestro empeño en ayudarle con celeridad y garantizar una experiencia de compra satisfactoria.⁤⁣

Sí, todos nuestros envíos están asegurados. En Francia, la entrega está garantizada por DPD, con entrega contra firma. El repartidor puede también solicitarle que presente una identificación para garantizar la correcta recepción del paquete.

A nivel internacional, las entregas son realizadas por UPS, con las mismas garantías de seguridad.

Nuestros envíos están asegurados por transportistas confiables y reconocidos:

• ⁣⁢DPD para entregas en la Francia metropolitana⁤⁣
• ⁣⁢UPS para entregas a países fuera de la Unión Europea⁤⁣

Cada envío es monitoreado y entregado contra firma para garantizar una entrega segura.

⁣⁢Dispone de un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción.⁤⁣

⁣⁢El artículo debe estar nuevo, sin usar y con etiqueta, en su embalaje original.
Para conocer el procedimiento detallado, le invitamos a consultar nuestra página dedicada: Devoluciones.⁤⁣

⁣⁢Si desea realizar una devolución o un cambio, le invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto, indicando su número de pedido y el motivo de la devolución.⁤⁣

Nuestro servicio de atención al cliente acompaña cada etapa del proceso para garantizar un tratamiento rápido y fluido.

⁣⁢Para más detalles, consulte también nuestra página dedicada a las condiciones de devolución.⁤⁣