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Condiciones de uso
Última actualización: 13 de mayo de 2026
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1. Objeto y oponibilidad
Las presentes Condiciones Generales se aplican a todos los pedidos realizados por clientes particulares, personas físicas mayores de edad (en adelante, los « Clientes » o el « Cliente »), a MH DIFFUSION SARL a través del Sitio y relativos a los productos y servicios que comercializamos.
El hecho de realizar un pedido implica la adhesión completa y sin reservas del Cliente a las presentes Condiciones, así como a nuestra Política de privacidad, a nuestra Política de gestión de cookies y a todas las leyes aplicables, con exclusión de cualquier otro documento (folletos, anuncios, catálogos) que solo tenga valor indicativo.
El Cliente declara, previamente a su pedido, ser mayor de edad o contar con la autorización de sus representantes legales, y tener plena capacidad jurídica para comprometerse en virtud de las presentes.
Herbelin se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Las Condiciones aplicables a cualquier pedido son las vigentes en el día de la validación del pedido. Cualquier modificación posterior de las Condiciones solo se aplicará a los pedidos realizados después de su publicación en el Sitio.
2. Creación de una cuenta de cliente
La creación de una cuenta no es obligatoria para realizar un pedido.
Si crea una cuenta, el nombre de usuario no debe incluir el nombre de otra persona con la intención de hacerse pasar por ella, ni ser ofensivo, vulgar u obsceno. Usted es responsable de la confidencialidad de la información relativa a su cuenta y de todas las actividades realizadas a través de ella. Nos informará inmediatamente de cualquier uso no autorizado o violación de seguridad relacionada con su cuenta.
Al enviar su información durante el registro, puede optar por recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento desde su cuenta o a través del enlace de cancelación de suscripción presente en cada comunicación no transaccional.
3. Propiedad intelectual
El Sitio y todo su contenido (marcas, ilustraciones, imágenes, logotipos, textos, fotografías, vídeos, códigos, software) son propiedad exclusiva de Herbelin y/o de sus sociedades afiliadas (Montres Michel Herbelin SA), únicas habilitadas para utilizar y explotar los derechos de propiedad intelectual que les son inherentes.
Toda reproducción total o parcial, modificación, transmisión o representación, sin la autorización expresa, escrita y previa de Herbelin o de sus sociedades afiliadas, está estrictamente prohibida.
4. Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Herbelin declina toda garantía, expresa o implícita, distinta de las expresamente estipuladas en el presente documento.
Herbelin no podrá ser considerada responsable de incumplimiento de sus obligaciones contractuales debido a un caso fortuito o de fuerza mayor, tal como se definen en el artículo 1218 del Código Civil y por la jurisprudencia francesa.
La responsabilidad de Herbelin no podrá ser exigida en caso de retraso debido a una rotura de stock en uno de sus proveedores.
5. Enlaces a sitios de terceros
Herbelin puede proporcionar en el Sitio enlaces a otros sitios, a título informativo únicamente. Herbelin no realiza ninguna declaración y declina toda garantía en cuanto a la exactitud, validez, adecuación o legalidad de los elementos presentes en estos sitios de terceros.
6. Datos personales y cookies
Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de privacidad y nuestra Política de gestión de cookies.
7. Divisibilidad
Si una disposición de las presentes Condiciones fuera considerada ilegal, nula o inexigible, dicha disposición se considerará que no forma parte de las presentes Condiciones. La validez o exigibilidad de las demás disposiciones no se verá afectada, a menos que la ley aplicable disponga lo contrario.
8. Idioma – Derecho aplicable – Mediación – Jurisdicción
Las presentes Condiciones están redactadas en francés y traducidas al inglés. En caso de divergencia entre ambas versiones, prevalecerá la versión francesa.
Las presentes Condiciones se rigen por el derecho francés.
En caso de litigio, Herbelin anima encarecidamente al Cliente a ponerse en contacto prioritariamente con su Servicio de Atención al Cliente para intentar resolver el desacuerdo de forma amistosa.
De conformidad con los artículos L.616‑1 y R.616‑1 del Código de Consumo, se informa al Cliente que puede recurrir gratuitamente a un servicio de mediación de consumo en caso de litigio no resuelto:
Mediación – Vivamos Mejor Juntos
465 avenue de la Libération
54000 Nancy – France
www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr
mediation@vivons-mieux-ensemble.fr
El Cliente también puede recurrir a la plataforma de resolución en línea de litigios de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
A falta de resolución amistosa, Herbelin y el Cliente acuerdan someter el litigio a los tribunales franceses competentes. Las presentes disposiciones no privan a los consumidores de su derecho a interponer una acción judicial en su país de residencia o domicilio, ni de su derecho a las medidas de protección del consumidor previstas por la legislación aplicable.
9. Contacto
Ante cualquier duda relativa a las presentes Condiciones, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico a orders.herbelin@groupe-herbelin.com.
