Servicio postventa
Servicio postventa Herbelin
Última actualización: 24 abril 2026
Su reloj Herbelin ha sido concebido para trascender el tiempo con precisión. Para preservar su fiabilidad, es esencial un mantenimiento regular.
La frecuencia del mantenimiento depende del uso de su reloj y del entorno en el que se lleve. Aconsejamos verificar la estanqueidad una vez al año y realizar un servicio completo cada 3 a 5 años, en nuestra Boutique Herbelin o a través de un relojero‑joyero autorizado.
Herbelin pone a su disposición a continuación una lista de tarifas orientativas. Esta lista no garantiza la viabilidad de la personalización o reparación deseada en su reloj Herbelin. Solo un diagnóstico o la opinión de un experto relojero le permitirá conocer el precio exacto del servicio.
Tarifas
| Servicio | Servicio integral | Servicio parcial |
|---|---|---|
| Diagnóstico e identificación de la avería | ✓ | ✓ |
| Elaboración y transmisión de un presupuesto si la garantía no es aplicable | ✓ | ✓ |
| Separación de caja y movimiento | ✓ | ✓ |
| Desmontaje de la caja | ✓ | ✓ |
| Pulido de la caja y de la pulsera (si es aplicable) | ✓ | ✓ |
| Limpieza de la caja y la pulsera (si aplica) | ✓ | ✓ |
| Despiece del movimiento | ✓ | — |
| Separación de los componentes del movimiento | ✓ | — |
| Limpieza de los componentes del movimiento | ✓ | — |
| Reacondicionamiento y lubricación del movimiento, cambio de piezas desgastadas | ✓ | — |
| Cambio de pila (si aplica) | ✓ | ✓ |
| Reemplazo de corona y junta (si aplicable) | ✓ | ✓ |
| Reacondicionamiento de la caja con cambio de juntas para garantizar la estanqueidad | ✓ | ✓ |
| Ensamblaje del movimiento con la caja | ✓ | ✓ |
| Control visual según nuestros criterios de calidad | ✓ | ✓ |
| Verificación de marcha según nuestros criterios de calidad | ✓ | ✓ |
| Comprobación de estanqueidad | ✓ | ✓ |
| Garantía de 12 meses en la mano de obra | ✓ | ✓ |
Recambios — Movimientos (IVA incluido)
| Cuarzo 2 agujas | 60,00 € |
| Cuarzo 2 agujas con fecha | 70,00 € |
| Cuarzo 3 agujas con fecha | 70,00 € |
| Cuarzo 2 agujas con segundero pequeño | 80,00 € |
| Cuarzo 2 agujas con fecha y segundero pequeño | 90,00 € |
| Cuarzo 2 agujas extraplano | 155,00 € |
| Cuarzo 2 agujas con fecha extraplano | 235,00 € |
| Cuarzo 3 agujas con fecha grande y Doble Hora | 150,00 € |
| Cuarzo 3 agujas con día y fecha | 120,00 € |
| Cuarzo 3 agujas con día, fecha y fase lunar | 120,00 € |
| Cuarzo Cronógrafo Fecha | 220,00 € |
Para cualquier movimiento mecánico: presupuesto a medida.
Recambios — Esferas (IVA incluido)
| Esfera con aplicaciones / pegatinas | 35,00 € |
| Esfera índices | 65,00 € |
| Esfera con índices Super Luminova | 85,00 € |
| Esfera abombada, índices | 110,00 € |
| Esfera con índices Super Luminova y realce | 120,00 € |
| Esfera nácar con aplicaciones | 65,00 € |
| Esfera de nácar e índices | 85,00 € |
| Esfera de nácar con índices Super Luminova | 145,00 € |
| Esfera Nácar Circones | 95,00 € |
| Esfera de nácar Super-LumiNova con realce | 160,00 € |
| Esfera circonitas para M‑Band | 115,00 € |
| Esfera cronográfica | 180,00 € |
| Esfera Cronógrafo Carbono | 280,00 € |
| Esfera de esqueleto | 135,00 € |
| Esfera nácar diamantes | Bajo pedido |
Recambios — Coronas (IVA incluido)
| Corona de acero | 15,00 € |
| Corona acero PVD | 20,00 € |
| Corona de acero con piedra | 30,00 € |
| Corona acero PVD con piedra | 35,00 € |
| Corona roscada de acero | 40,00 € |
| Corona acero y oro | 150,00 € |
Recambios — Pulsadores y juntas (IVA incluido)
| Pulsador Cronógrafo (simple o roscado) | 30,00 € |
| Junta de vidrio, fondo, bisel o tubo | 5,00 € |
Recambios — Cristales (IVA incluido)
| Cristal mineral redondo | 20,00 € |
| Cristal mineral de forma | 55,00 € |
| Cristal de zafiro para mujer | 50,00 € |
| Cristal de Zafiro para Hombre | 55,00 € |
| Cristal de forma o cristal de zafiro de fabricación especial | 70,00 € |
Recambios — Agujas (IVA incluido)
| Par de agujas hora minuto niqueladas (con o sin SLN) | 15,00 € |
| Par de agujas hora-minuto niqueladas en negro | 15,00 € |
| Agujas hora minuto doradas o rosadas (con o sin SLN) | 20,00 € |
| Par de agujas horarias esmaltadas (niqueladas, doradas o rosadas) | 20,00 € |
| Par hora-minuto acero azulado | 50,00 € |
| Aguja individual (segundero, pequeño segundero, contadores) | 15,00 € |
Para cualquier consulta relativa a su servicio postventa, contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el +33 3 81 68 67 67 o a través de nuestro formulario de contacto.
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